產線外包優選商家 武漢錦繡人才勞務外包

業務流程外包 編輯業務流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企業檢查業務流程以及相應的職能部門，將這些流程或職能外包給供應商，并由供應商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能（比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務）都轉移給供應商。外包供應商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據服務水平進行支付的，將供應商的收入與業務績效或成本節約程度聯系起來。或者母公司沒有給它們足夠的資源——特別是銷售方面的資源——實現已有客戶的滲透。

研究人員認為，任何流程都有可能成為被外包的業務流程。但是，為了提高業務流程外包成功的可能性，兩家公司之間合作關系必須能反映流程的本質特點，也就是說，業務流程外包的治理結構與被外包流程的特性要一致。在兩種特定的情況下，這兩者的關系相互適應得很好。一種情況，外包的流程特點是：復雜性低、獨立性高，戰略重要性低。要想外包這種流程，公司的治理模型應該是：與提供商保持距離，選擇有口碑的專業性公司，并盡可能少地參與外包流程的運營和管理。這樣合作的特點是：雙方的信息溝通很少，重點放在對任務的控制上。有實際亞洲運作經驗的第四方物流能為客戶提供方法以控制其入站供應鏈，這種業務流程外包公司將為各個客戶提供技術、人員和流程以便管理亞洲范圍內的訂單、供應商和運輸。

門戶網站之類的東西不能滿足客戶的特殊需求，它們滿足的是承運商或第三方物流的需求。承運商或代運商關注的是運輸，是貨箱。裝貨、履行服務合同及利潤1大化是承運商和代運商的終目標，而這些東西對于幫助客戶管理訂單毫無幫助，這就為4PL提供了一種尚未滿足的客戶需求。這種國際供應鏈服務提供商擁有強大的信息技術工具，即在線的、專業的訂單管理系統，這可用于在線填寫訂單并將之傳送給供應商。訂單將帶有詳盡資料如零件、顏色、尺寸、型號、包裝以及其它各種產品描述。業務流程外包服務提供商帶來了一個與現有功能截然不同的視角、知識、經驗和技術。