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發布時間:2020-11-02 14:52  
餐飲服務是一個很大的行業,從大中小的不同分類標準,到現在具體的行業不同的特色,有了非常多樣詳細的分類形式,也給實際的管理規范化,打下了很好的基礎。經過多年的摸索和實踐,不斷穩步發展、改革創新,建立了規范化、標準化的經營體系。并不斷汲取當前在省內的先進管理模式,逐步完善了我們的管理及服務水平。
我們深知:一個成功的企業家,從關心員工的生活開始,因為一個企業的膳食水平是企業的第二生產,它會直接影響到企業員工的生產積極性,從而影響企業的經濟效益。
.食品衛生管理
(1)采購原料食品,要保證新鮮衛生;不得購買未經有關部門檢驗的肉類,病死、等死因不明的畜禽、水產品及有異味、腐爛、發霉、生蟲的原料;各種食品、調料要符合衛生要求,防止過期變質;存放食品、原料要做到離地、離墻,干濕物品不得同室存放。
(2)食品要做到生熟分開,以確保食品味美純正。
(3)操作要分臺、分池操作,以免交叉污染;蔬菜類要按一揀、二洗、三切、四浸泡的順序操作。
(4)處理過的原料應及時加工烹調,烹調時要煮熟,以保證食用安全。
(5)加工好的熟食品要妥善保管,如存放時間超過1小時,要重新回爐加熱處理后才能食用。
(6)生、熟食品要分冰箱存放,以防熟制食品受到污染。
眼神要實現“三個度”:
①眼神的集中度:不要將目光聚集在顧客的臉上的某個部位,而要用眼睛注視于顧客臉部三角部位,即以雙眼為上線,嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間;
②眼神的光澤度:精神飽滿,在親和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光,再輔之以微笑和藹的面部表情;
③眼神的交流度:迎著顧客的眼神進行目光交流,傳遞你對顧客的敬意與你的善良之心。眼睛是心靈的窗戶。心靈在有了親和力的理念,就自然會發出神采奕奕的眼光,就很容易形成具有磁性的親和力的眼神,這樣可以拉近與顧客間的距離。
我們為客戶的員工提供膳食均衡、量身定制的餐飲和設施管理服務,并針對服務質量、安全、健康以及環境等投入高水平的保護性措施,我們一直致力于改善客戶員工的每日生活質量。
多種模式:根據主管單位的特點與需求,多種合作模式選擇,包括完全承包分檔經營、完全承包經營、檔口經營、托管經營、勞務派遣、凈菜專業配送、無食堂盒裝套餐、無食堂現場分餐等,形式靈活多樣,模塊化服務可控,為主管單位量身定制,解除后勤供餐的采購、衛生安全、人員、資金、現場等煩惱。