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發布時間:2020-11-09 09:51  









讓購物之旅令人難忘
增強購物體驗。增加顧客購物時間及購物意愿
產品促銷。促使顧客現場做出購物決定從而促進銷售
加深印象。使用香味吸引顧客對特定區域或季節性商品的注意
提高品牌度。讓顧客形成情感上的品牌聯系,更愿意重復購物
香味營銷作為酒店營銷的一部分具有驚奇的效果
推銷酒店品牌,營造奢華氣氛
設定環境香味,壓制人群異味
讓顧客情緒受芳香影響,更加難忘
產生好的反響,提高客戶入住率
增強顧客全球范圍內的忠誠度
所謂香味營銷就是指以特定氣味吸引消費者關注、記憶、認同以及終形成消費的一種營銷方式,是對消費者味覺、嗅覺的刺激,有別于傳統視覺刺激。
在激烈的商業競爭中,產品的廣告均從視覺和聽覺兩個方面進行。電視、電影、電腦、廣告、雜志、路邊小字報、隨處可見的傳單在視覺泛濫的今天,人的視覺早已產生疲勞。氣味牽動著人們的記憶以及和經驗相關的情緒,零售環境中使用香氣可以喚醒人們的記憶。人們漸漸厭倦了這種營銷方式,我們可以想想,在接過路口發放的傳單時,我們有沒有看看上面寫的是什么。信息化時代讓人變得越來越 “懶”。
在當今多元化趨勢日益增強的世界里,不同企業的相同功能、類型的產品甚至企業同一類系列的不同型號的產品競相模仿。在零售環境中添加香氣,雖然不一定能直接影響銷售額,但至少能夠延伸消費者在店內的停留時刻,享受環境帶來的愉悅心境。無論在外觀設計、理化功能、廣告宣傳、產品包裝、售后服務等各種營銷手段上相互模仿。沒有創新就不會有突破長此以往以至于產品的技術含量、使用價值逐漸趨同。
蘇萊斯域soluxery是體驗經濟的典范,蘇萊斯域soluxery立足于所有終端客戶,讓所有人都重視生驗,享受生活;為所有類型企業創建一個看似簡單的概念,但卻是直接無形中可以創建品牌及客戶體驗的生活方式。
新型營銷方式,香味營銷的效果
在所有的感覺中,嗅覺與記憶、情緒的關聯緊密。香味營銷的效果集中體現在香氣對產品品牌的評估、品牌記憶、廣告效果等方面的影響上。
香氣對產品和品牌評估的影響。營銷實踐證明與產品特征相符的怡人香氣能夠提升消費者對產品的評估。在一個有香味的購物環境中,適宜的香氣可以提升購物者對店內環境及商品的評價,增加購物者再次光臨該店的欲望。此外,香氣的呈現可提升人們對品牌的評價,尤其是對非品牌。在散發香氣的房間內,80%的人會更有購買傾向或者會更喜歡某件商品,而且許多人表明愿意在該商品上多花費10%~15%的錢。商家使用香氣吸引顧客,抓住顧客的感覺心思,讓他們在消費時產生滿意、愉悅的心思心境,從而達到進步顧客忠誠度的意圖。然而不同于產品自身的香氣,環境香氣可能會同時影響購物者對貨架上所有待售商品的評價,包括那些不適宜有香氣的商品。
氣味會影響人們的心情和動機,進而影響人們的行為。
在研究中發現,當大型購物中心散發出怡人的香味時,過路的人們會更傾向于幫助與自己同性別的人,表現出來的這種親社會行為要比沒有香味時顯著。怡人的環境香氣還會顯著增加陌生人之間的互動和交流。此外,怡人的香味還會影響對人的評價。
香薰機
商家利用香氣吸引顧客,抓住顧客的感覺心理,讓他們在消費時產生滿足、愉悅的心理情緒,從而達到提高顧客忠誠度的目的。但需要注意的是,香味要淡雅,過于濃郁的香氣則可能適得其反,讓人反感甚至出現頭暈的現象。