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發布時間:2020-09-07 15:33  





標題、首圖、詳情頁都要保證原創性
平臺上新產品同款越少受到平臺免費流量的扶持力度越大,平臺判定你產品的同款少主要是從標題、主圖、詳情頁三點判斷的。這三點如有一點與其他產品相同那么平臺就會判定有同款,那么平臺給予的新品免費流量就會減少,權重也會相應降低。
上架時間
產品上架也是有講究的,新品上架不能一股腦的全都擠在一起上架。有很多商家不懂上新,為了節省時間很多時候就選擇一次性將自己要上新的產品在同一時間上架,這樣一次性上架產品不但不能均分流量還會因為無法照顧全部產品造成流量浪費。所以上新產品做到分時段上新,這樣不但能有更多精力照顧到每款產品還能獲取更多免費流量??头莻€十分重要的崗位,買家對你的寶貝感興趣,有很明顯的需求,會咨詢你的客服,雖說不能達到轉化,但通過客服的介紹,還是能很大提升轉化率。
首先我們要明白一個道理,任何客戶的流失都不是意外,那么,導致老客戶流失的原因,我們有必要弄清楚。
1、競爭者可以輕易替代你。在競爭日趨激烈的今天,產品同質化嚴重,被競爭者替代的事情每天都在發生,在產品沒有競爭優勢下,老客戶維護更顯重要;
2、客戶得到了糟糕的服務。這點自不必說,當客戶在咨詢時,客服長時間找不到人或者答非所問又或者物流的損壞等等,客戶服務跟不上,也可能為店鋪埋下毀滅性的隱患;
3、產品質量下降了。很多店鋪做大了以后可能會因為店鋪的擴張而忽略了產品質量,產品質量一旦出現問題,對新老客戶的影響都是巨大的;
4、客戶的需求發生了變化。這種情況在所難免,面對不斷變化的需求,店鋪所面對的挑戰是在客戶需求變化之前,擴充產品和服務。
很多人優化標題的思路是這樣的:我這款寶貝已經很牛了,我現在看到了一個特別好的詞,所以我把這個詞改一下,流量會更多。錯,很多時候,你會發現,你這樣改了,流量反而下滑了。
這實際上是配合動銷率處理來一起做的。一般情況下,新品上新后,在一周的時候都會有展現機會的扶植,這種展現往往是通過關鍵詞搜索來進行扶植的。如果你發現你在一周的時候沒有這種流量的話,那么基本就說明你關鍵詞的選取是有問題的。
在這種情況下,你可以對寶貝標題進行一下重新編輯,一方面調整你的關鍵詞,讓關鍵詞更加的精準,另外一方面也可以因為對寶貝的重新編輯,使得動銷率這個指標更加合理化。在編輯標題的時候,要注意一個核心問題:一定要盡更大可能的用相關性很好的詞,不相關的詞,數據表現再出色,也不要用,因為這種詞對你來說有害無利。不俗的戰果來源于百余個運營團隊在雙十二期間晝夜不停的努力與汗水,通過服務與付出就是回應承諾的方式,不負每一位客戶的信賴。
制定活動:就算是被處罰降權,我們也不能坐以待斃,此時你需要設計一些給力的營銷活動,想辦法將銷量拉動上來,將損失降到小。
此時我們可以先別計較利潤,為的是能在處罰期間還能繼續吸引流量,可以將優惠幅度比平時活動提升一些,清倉活動、限時活動都是可以做的。此外可以鼓勵顧客收藏加購,等降權結束后,會得到意想不到的收獲。
老客戶維護:本來新用戶獲取就已經很困難,尤其是在降權期間,更是難上加難,因此老客戶不僅可以讓我們在此期間獲得流量,老客戶的復購進一步的加強了產品店鋪的標簽權重和增加用戶粘性。在活動開始前通知老客戶活動消息,給予老客戶一個吸引力比較大的限時折扣,讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進入購買就可以。這樣一方面保證降權期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購率,如果運氣好,沒準兒等降權結束的時候,我們還有意外收獲。消費者收到后,很有可能就會對上面的某一件商品感興趣,然后二次回購,這個指標對于搜索權重的提高幫助也是非常大的,因為搜索引擎這時候會覺得:給你一個流量,你利用的會更加充分。