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              發(fā)布時間:2020-08-06 05:11  
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              視頻作者:東莞市申甌通信科技有限公司








              電話交換機ACD設(shè)置

              本系列電話交換機ACD設(shè)置比較復(fù)雜,需要按以下順序正確設(shè)置:

              1、編輯IVR語音,按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名,編輯好相應(yīng)文件名的語音內(nèi)容,沒有使用語音的就不需要編輯。

              2、進入ACD設(shè)置,選擇要設(shè)置的外線物理號;

              3、選擇外線值班方式;

              4、選擇按鍵功能;

              5、選擇響鈴方式;

              6、選擇響鈴的分機號碼;

              7、點擊屏幕下面的“刷新”

              8、點擊屏幕下面的“保存”

              9、有相同設(shè)置外線在“復(fù)到外線”后面機選擇相應(yīng)的外線物理號,點擊“復(fù)到外線”,有多條外線可重復(fù)操作,再點擊“刷新”“保存”。

              10、點擊屏幕左上角“保存”“下”


              數(shù)字程控電話交換機部分槽口的分機板提機無撥號音?l分機板更換槽口試試,是否是板卡問題

              l參數(shù)管理軟件 ---彈編的開關(guān)---免打擾等功能設(shè)置是否正確l

              如果是兩層的層間連接線檢查一下(重新插拔一下、看針是否有歪掉的)l

              每二個插槽為CPU一路控制單元,換到后二個的槽口試試,如果正常,插槽問 題,如果不正常主控板或者中繼板問題


              申甌電話交換機怎么設(shè)置高權(quán)限的方法

              申甌電話交換機每個分機都獨有權(quán)限設(shè)置,在10項目里設(shè)置,總機設(shè)置(普通分機)18* *10*0分機號*1-6#;1為高權(quán)限可以打國際長途,2可以可以打國內(nèi)長途,3可以打市話,6只能打內(nèi)線,你可以根據(jù)這個方式設(shè)置你想要的,比如你第8002分機要設(shè)置可以打外線,8003分機只能打內(nèi)線設(shè)置步驟:)*10*3*8001*8003*6#

               



              申甌SOT600k電話交換機強插/強拆開關(guān)設(shè)置

              說明:具有強插、強拆權(quán)的分機,可強插、強拆低于自身等級的分機。包括改分機與外線通話。

              外線強插

              外線A呼入,通過轉(zhuǎn)接分機B轉(zhuǎn)給分機C,但分機C正與分機D通話,這時分機B可采用強插方式,分機B拍叉撥入“1 C分機號碼”后,這時外線聽音樂,分機B與分機C通話,分機D聽,若分機B與分機C通話在10秒內(nèi)(可設(shè)置),分機B拍叉恢復(fù)與外線A通話,分機C與分機D繼續(xù)通話,若分機C與分機B通話超過10秒,分機D聽忙音退出。



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