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售后服務認證對企業的意義，售后服務認證證書可以作為大型企業事業單位招、政府采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中搶占先機。服務認證行業呈現出快速發展的態勢，服務認證規模和質量提升明顯，服務認證的地位和作用逐步凸顯。在行業規模逐步擴大的同時，服務認證“拉高線”作用穩步提升。我國開始服務認證的實踐探索，陸續開展了綠色市場認證、信息安全服務資質認證、汽車玻璃零配安裝服務認證和商品售后服務認證等工作。

企業為什么要做服務認證？什么是售后服務認證，認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，可以增強企業人員的服務意識能動性，哪些公司適合申請售后服務認證體系？只要是在國內合法經營的企業都可以申請認證，包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品的企業。售后服務認證對企業的意義，售后服務認證證書可以作為大型企業事業單位招、政府采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中搶占先機。

服務認證是基于顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家質量基礎設施的重要組成部分，具有積極作用。我國開始服務認證的實踐探索，陸續開展了綠色市場認證、信息安全服務資質認證、汽車玻璃零配安裝服務認證和商品售后服務認證等工作。服務認證與先進制造業、高技術服務業耦合共生、融合發展，充分發揮服務認證在制造業質量提升和高技術服務業改革創新中的催化劑作用。

服務認證發展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務消費升級助推行業發展。認證對服務業高質量發展的和支撐作用得到更大的發揮。企業通過在咨詢公司協助下建立、實施、評價售后服務認證體系，整體提升服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現企業經濟效益的提升。服務認證是由國家認監委批準的具有專業能力的第三方認證機構，通過機構評審，以證明其服務質量、管理績效、人力資源等符合相關標準和技術規范的程度。