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              保險索賠糾紛處理來電咨詢 保信

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              發布時間:2020-11-16 00:09  






              重大疾病保險理賠流程及資料

              重大疾病保險理賠流程 步:醫院確診后及時報案 被保險人在醫院求診時,被確診為重大疾病。應及時核對保單,看是否屬于保單中所載明的重大疾病。并及時向保險公司報案,告知詳情。 第二步:等待保險公司聯系 一般報案后,當天或1-3個工作日,保險公司會有專人電話聯系大家,協助進行理賠,并針對具體細節進行溝通答疑。 第三步:搜集理賠資料并提交 1、書、病歷、出院小結、住院小結,在多個醫院需同時提供多個醫院的; 2、病理、化驗、影像、心電圖等檢查報告; 3、理賠申請書、保險合同、出險人/收益人或。(未成年人需提供監護人明、監護人與被保險人/受益人的關系證明) 第四步:理賠款到賬 不同公司理賠款到賬時間會存在一定差異,請耐心等待,或者與保險公司保持溝通。


              保險公司報案渠道有很多種

              保險公司的報案渠道有很多種,有且不限于: 客服電話、 APP、公眾號、線下代理人 在這幾種渠道里,建議的還是電話客服報案, 客服體系相對完善,溝通起來也比較方便。 一般撥打客服電話按照語音提示操作,轉接到人工客服即可。 報案時一般需要提供下列信息以供記錄:出險時間、出險地點、事故經過、信息 要注意的是,客服電話會有錄音,所以應盡量將問題表達清楚,避免可能的糾紛。 現在互聯網也便利,除了電話理賠,也可以通過保險公司,官微申請,基本都做到了24小時受理。


              保險理賠調查什么?(1)是否騙保?

              保險理賠調查什么? (1)是否騙保? 買保險時有沒有隱瞞已經生病的事?存不存在拿材料編造生病事實的情況? (2)是否達到賠付標準? 以險為例,得的病是否屬于賠償范圍,、雙目失明之類的就會馬上賠;得的病是否進行過特定手術,比如做過移植才能賠。 (3)材料是否真實、完整? 記錄、住院記錄真實嗎?體檢報告真實嗎?相關證明材料涂改過嗎?


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