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樂語OMS里面，通過查看咨詢師的對話記錄，

來分析、檢查咨詢師的話術，并指導咨詢師進行調優，不斷提高對話質量。

點擊商店里面的對話管理，點擊更多選項，通過相應的條件篩選出有價值的對話記錄。

點擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術，根據話術指導咨詢師進行調優。

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足浴店作為實體店，轉化率只會更高，理論來說，一場營銷活動可以達到10%左右的轉化率，簡單來說如果店鋪公眾號可以沉淀一萬位粉絲，發一次活動，就能給店鋪帶來500--1000的到店轉化，這樣的效果，可以說是多少店鋪可望而不可即的。

而我今天要跟大家分享的拓客工具，均圍繞如何沉淀顧客、如何與顧客建立聯系展開。

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以前我們的訂單比較分散，有電話接單的，也有微信上直接報單的，后都要人工統一錄入到進銷存軟件。當時我就在想，如果能有一個系統解決整個流程，那對我們來說是能省下一筆不小的人力成本，訂單也不容易出錯。”

現在，樂語幫何小兵解決了他的問題。顧客可以通過公司手機網站、APP、微信商城來看貨和下單，員工也可以用系統幫客戶下單 ，系統后臺統一收單，生成的訂單流轉到倉管的待處理事項中，庫存實現自動扣減。