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發布時間：2021-07-14 06:21
電商渠道迅猛發展 門窗企業搭乘互聯網快車
當下，電商渠道迅猛發展，門窗企業也搭上這趟發展列車，紛紛“觸網”開拓電商營銷模式。可是，與服裝等行業不同，門窗行業的電商模式存在物流配送及售后服務的問題，企業只有合理的解決好線上、線下的幾大阻礙，才能贏得長遠發展。
物流配送存在瓶頸 售后服務很難解決
門窗網購的局限性主要在于門窗產品過于笨重，不能走快遞渠道，只能通過零擔物流方式配送，而且門窗產品運輸安置不妥當易損壞，只能采取箱式托運的方式，導致物流成本增加。通過物流渠道發貨，高物流成本在很大程度上抵消了門窗產品在電商渠道的價格優勢。同時，通過物流發貨，一般還需要買家自己到倉庫提貨，很少提供送貨，即使有送貨上門的也要加收服務費。門窗在物流配送方面的瓶頸，是門窗行業難以電商化的重要原因之一。未來不會有純電商時代，也不會有純線驗，而是電商牽手實體店，走向雙贏道路。
門窗作為家裝過程中的半成品，并不能像手機、家電那樣可以直接給出完整的使用效果，它還需要考慮色差、安裝等問題，這兩個問題目前還沒有任何一家網店能夠提供完整的解決方案。一是色差的問題。網上看到的花色、紋路跟實際的產品會稍有出入;二是安裝的問題。施工人員非常關鍵，造成的損耗也不同。從商家發貨到安裝這個中間至少需要半個月的時間，一旦遇到消費者補貨，而商家暫時缺貨，或者是產品有色差，物流配送不及時，消費者一個差評或者投訴會讓商家很被動，商家沒有信譽，就很難再維持長期的經營。“就像在座眾多專注做木門的企業一樣，我們的職責，就是專注做展覽”李德穎對在座門企代表說道。
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電商洶涌大潮之下 線上線下銷售渠道有沖突
消費者對門窗品牌的認知度低，門窗企業自身的品牌影響力不夠大，導致門窗質量無法從線上考證，這就需要線下與線上同時進行，操作層面存在難題：從價格來講，現有產品拿到網上銷售，線下線上的產品價格體系難操作;認知度低的時候，消費者對產品存有疑惑;網絡銷售渠道會打破傳統的經銷平衡體系，利益受損的線下經銷商、分銷商們會有意見。目前大多門窗品牌都還沒有在網絡平臺進行明碼實價的銷售，只有少數商家在嘗試電子商務這一新的網絡銷售渠道。在網上商城有店鋪的門窗品牌，多是用來展示新產品或特價產品，價格欄一般都標著價格面議，或是產品標價和終端市場的正常零售價一樣。消費者很難從網上商城了解到該門窗產品的真實銷售價格，網上門窗品牌展示意義遠遠大于產品銷售意義。五金企業信息化廠商要想實現可持續發展，就必須進行產品創新、管理創新和服務創新。
由此可見，門窗產品在電子商務的銷售渠道拓展方面面臨著物流配送、售后服務、品牌廠家和商家對價格透明的抵觸等一系列亟待解決的難題。尤其是因為運輸成本居高不下，大大拉高了門窗的網絡銷售價格，使其在與實體店產品零售價的對比中并不能形成明顯優勢。有不少廠商認為，門窗的電子商務渠道銷售在相當長的一段時間內并不能和傳統的實體銷售渠道相提并論，但門窗企業可以調整運營方式并接受電子商務這一新型的銷售模式。門窗企業改革需明確定位有一個人走在沙漠上，身上的水和食物已經全部用完，在他掙扎前行時，突然發現了一個小木屋。
用戶需求將倒逼系統門窗市場發展
目前，我們現在國內的企業都是在低價競標、低價采購，所以造成門窗企業的產品只能是維持一個兩年的質保期。如果真正想要做百年產品的質量，一定要做系統門窗，系統才能保證門窗幾十年不會損壞。
按照國外的定義，系統門窗公司包括型材系統、玻璃子系統、五金子系統、密封子系統，然后組裝出來的一個系統門窗或者幕墻，之后再包括密封系統，通過這五個子系統，整個系統地來進行制作和安裝，才能真正達到這種品質的要求。這也是我們國內甚至國際上都應該這樣來做的一件事情。門窗等中小企業對國民收入增長、就業和社會穩定至關重要，同時，它還是民族企業成長的土壤。
標準的提高將推動系統門窗企業發展
國內現在的系統門窗因為做了一個系統化的優化配置，所以整窗的產品性能都非常有用，不管是傳熱系數、氣密性還是壽命，都比目前其他的普通窗型都要好，但是價格無形中就會增加了，大約增加到20%-50%。現在這些系統門窗廠，如果純做系統門窗，純做系統結構的話，基本上很難生存下來。所以要想生存，這些系統窗廠可能還要做一部分的普通門窗。可能隨著提高整窗的節能性能，他們對標準的要求就會提高，整個系統公司的窗型結構會有所發展，發展會越來越快。首先自己喝了個飽，又把水袋裝得滿滿的，隨后他又在字條上面加了這樣一句話。
中國大概分五個節能區域，嚴寒、寒冷、夏熱冬暖和溫暖地區，廣東屬于夏熱冬暖。現在要把整窗的性能提高，目前全國門窗要求好的是北京地區，它整窗要求的K值是2.0到1.5。有消息稱，今年住建部要制定的標準，可能要達到1.5以下。而我們K值1.5以下的標準依然比歐洲還要低，在德國、北歐等國家很多K值在0.8，整窗做到0.8，我們做到1.5以下。降低整窗的傳熱系數，實際上可以節省能耗，減少霧霾。進軍泛家居行業成市場擴張手段對于這樣的發展趨勢，相關業內人士表示，是市場需求帶動了此番變化。
用戶需求將倒逼整個工裝市場要求提高
現在房價動則上萬甚至幾萬塊錢，而整窗也只是增加了大約五百塊或一千塊錢，大部分業主都能承受得了。現在這些系統門窗，絕大部分做家裝比較多，等于后續給小業主的更新改造。這樣做也是一種比較大的資源浪費，因為開放商用的產品都是比較差的，低標準的，消費者需要再回頭重新改造就浪費了。包括理念、價值觀、愿景、使命、精神、口號、準則等等，假大空泛虛無縹緲，與客戶的心理相距甚遠。
既然是這樣，為什么開發商不直接訂制?這樣做也是一種比較大的資源浪費，因為開放商用的產品都是比較差的，低標準的，消費者需要再回頭重新改造就浪費了。當已經花費幾萬塊錢一平方的時候，再增加幾百塊錢，就不會對資源造成浪費。所以未來的系統門窗的市場需求是很大的。當然，目前是家裝市場需求大，隨著住建部的標準提高，相信后續工裝市場的需求也會提高。工裝市場因為與開發商的開工率有關，所以不會有太大的變化，但家裝市場一定會有一個很大的突破。如果現在開發商在提高整窗的性能和質量之后，十年之后的家裝市場也會萎縮，所以這十年的家裝市場一定會好。如果開發商還是按照原來的低標準做，那家裝市場會比工裝市場還要好。如果工裝市場做得好，那么家裝市場就會萎縮。除非改變一些顏色或者特殊的要求，但這種變化會很小。
