河南一標三實采集系統服務介紹「在線咨詢」

網格化管理的要點：

加大宣傳，網格管理活動知曉化

加強宣傳引導力度，有效提高“網格化管理、組團式服務”工作的知曉度和參與率。一方面在社區實行工作制度上墻、服務團隊亮相。利用宣傳欄、黑板報等平臺，把本社區的網格化管理工作目標、工作紀律、工作例會、網格組長職責等相關制度及服務團隊成員信息全部上墻公布，另一方面，在各社區探索開展信息溝通活動，通過邀請居民代表、黨員代表、相關單位干部代表與服務團隊成員定期面對面交流，坦誠聽取意見建議，現場解答群眾疑惑，協調解決存在難題，切實提高“網格化管理、組團式服務”工作的知曉度和參與率。

優化城市社區網格化管理的路徑：

首先，需要進一步轉變、推進城市社區網格化管理理念，需注意網格化管理工作者要求以滿足群眾的需求為導向，服務群眾為開展管理工作的重要前提。網格員應以向居民提供好的服務、解決群眾生活中的實際問題為工作重點，必須徹底轉變以往由上至下的行政化管理模式，將“以人為本”理念落實到社區yi療衛生、教育事業、公共服務、便民生活等各方面，充分調動各個參與主體的積極性，持續提升服務水平與服務質量，滿足居民訴求。同時，推動城市社區網格化管理服務團隊向多元化、專業化發展，社區居民、非政府組織、企業等社會力量開始作為新主體共同參與社會治理，強化綜合履職能力，有重點、有區別的為居民提供服務，填補傳統管理中服務供給不足的空缺。

其次，加大力度引進好的人才從事網格化管理。此外，由于部分網格管理人員的待遇不及同齡職工，且晉升機會有限，致使這一崗位難以吸引好的專業人才，嚴重影響網格化管理人員隊伍的穩定性。因此，有必要構建相應的激勵機制，提升網格管理人員的工作積極性和主動性。

要有效提高社區治理精細化水平，要充分發揮移動互聯網、大數據、云計算、人工智能等科技手段的支撐作用，建成一個綜合型智能化社區服務平臺。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動難、社區歸屬感不強等問題，需要做到以下兩點：

一、主張以網格化服務管理中心為中shu，構建區、街道、社區（村）三級管理，區、街道兩級指揮為骨架的運行架構和責任體制，依托一個工作平臺、一張區域網格、一套制度規范的 “三個一”工作體系，建好區和街道兩級信息平臺網格員、街道和社區兩級網格管理人員、職能部門網格事件處置人員三支隊伍，形成網格化服務管理事件處置工作機制。

二、充分利用現有的網絡數據資源，實現各有關部門數據的相互推送、關聯融合、共享應用。各級各有關部門及網格員開展源頭信息采集、業務協同聯動、指揮處置服務、數據研判展現等四個方面工作，依托多網互聯、數據交換、安全管理等支撐，做到一個終端采集、一個平臺聯動、一個中心共享，逐步實現各類信息一查清服務、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標。