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請示報告制度

保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級和公*等有關部門請示報告，對客戶單位、上級及*安等部門的指示要堅決執行，執行結果要及時反饋，并做詳細記錄。

勤務檢查制度

駐勤單位保*隊負責人或指*的勤務檢查人員，負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發現的問題和處理結果，應做好記錄，重要問題應向上級匯報。

勤務登記制度

勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。

崗位要求

(1)熟悉巡邏區域的地形、地物、要害部位、重點目標的位置。

(2)熟記與有關部門、人員的聯系方式。

客人或外來人員醉酒時，怎么辦?

客人醉酒時，當值人員應將客人帶到影響較小的場所讓其休息，酒醒后讓其離開。如醉酒鬧事應報告管理處采取措施，必要時報警處理。

外來人員醉酒，應勸其盡快離開大廈，鬧事者立即報警*采取強制處理措施。

客人在大堂身體不適時，怎么辦?

客人在大堂、商務區內突稱身體不適時，當值人員應安排讓其休息，如需要送醫院的應立即報告管理處安排送醫院。

客人在商務區內突發急病救治時，怎么辦?

客人在商務區內突發急病需救治時，當值人員應立即報告管理處，送醫院救治。

二氧化碳滅火器的處置方法

22、消防通道的照明燈，指示燈應常亮，對貴重設備滅火時適用二氧化碳滅火器。23、火災現場對人的危害主要有：缺氧、高溫C、毒性氣體、塵害。24、滅火通常有四種方法：冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法。25、火警的處置方法是：1）應立即撥打報警電話“119”，并報告有關單位領導；2]切斷火警現場的電源，找到附近的水源，以防消防人員到達現場時可立即投入滅火。3）搶救火場物資。客戶出門證明與貨不相符或沒寫出門是何物品的，在時間允許的情況下，應向客人說明情況，更換出門證明。4）協助消防人員維護好現場秩序，防止壞人趁火打劫。