員工出差酒店服務介紹「在線咨詢」

在進入酒店的客人與服務人員互相接觸的有效時間內，服務人員在每一個瞬間提供給客人的是一種規范的、個性的，而這種短時間內，在客人內心深處引起思想、制造心動的服務，就稱之為瞬間服務。在服務上倡導個性化，繼而發展到人本化、定制化，歸根結底是要在服務上要不斷創新，不斷改進，適時拓展，與時俱進。當今理性化的社會下我們更客觀地去看待服務，善待客人，把我們對客人的服務，灑播在每個與客人交流的瞬間。從社會心理學的角度來看，對這種“無需求”的需求提供的服務是為了滿足客人個人空間的需求，使酒店的服務達到盡善盡美。

酒店床旗有什么作用？床旗是一種用在酒店或者家居客房床上的用品，南方常叫為床旗，中國北方者大都叫為床尾巾。床旗作用有三：①   作為一種整體搭配的裝飾；②   防止灰塵，坐下時也可以避免將衣服上的污漬沾染到床單上；具有與本酒店規模及標準相適應的客房設施，包括：單人間、標準間、豪華套房等。③   不同酒店品牌的床旗圖案設計、材質都有所不同，甚至有大神可以從床旗判斷出酒店品牌，這也側面起到了宣傳的效果。