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發布時間:2021-04-01 05:02  
信息獲取。指客戶對“環保管家”服務信息的獲取方式與獲取程度。服務接待。指客戶對“環保管家”服務進一步問詢,相關客服人員的答疑解惑。環保管家可完善園區環保管理體系建設、園區環保規劃工作方案制定、污染物排放合規務、環保程序合法務、污染物治理專項服務,實現園區持續、穩定、健康發展。環保管家使用先進的監控設備和監控技術對企業進行實時監控,實時了解企業環保動態。
面對企業日益升級的深層次、多樣化的環保需求,環境咨詢機構積極轉型,探索“環保管家”綜合服務模式,環境服務的時代正在到來。對此,2016年4月15日,環保部印發《關于積極發揮環境保護作用促進供給側結構性改革的指導意見》,該意見中指出:“推進環境咨詢服務業發展,鼓勵有條件的工業園區聘請第三方專業環保服務公司作為“環保管家”。

環保管家是一種新興的治理環境污染的商業模式,通過為企業提供一站式環保咨詢和托管服務,統籌解決企業各方面環境問題。目前這項工作仍然處于發展起步時期,存在很多如機制不健全、第三方環保服務機構缺少監督等問題,所以就需要環保機構和各個企業進行通力合作,共同探索,對該模式進行優化,大家共同為環保事業發展貢獻力量。
