賓館離線語音系統常用指南

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怎樣挑選高品質的酒店客控系統。

開發團隊

客控系統作為非常流行的應用化管理系統其應當有扎實的技術核心，因此考察客控系統的時候首當其沖的就是要看其技術背景是什么樣的，也就是說該系統的開發團隊在業界有什么樣的技術經驗和成果體系。

功能運行穩定性

當然客控系統對于酒店這些地方來說是管理者和消費者都會頻繁接觸的設備，那么就需要客控系統的各方面功能在高頻率使用的情況下依然能保持穩定的狀態，而這一點與客控系統技術的穩定性以及各方面設備的基礎品質質量息息相關的了。賓館離線語音系統

后期技術對接

另外考察客控系統還可以從其技術對接的范圍和適配度入手，主要是指客控系統能夠在什么樣的空間以及什么規模的應用領域中使用，并且其能否與一個領域的相關設備和專業團隊進行很好的技術對接也同樣重要。

要想購買高質量的酒店客控系統一定要多方面的考慮，技術是客控系統的核心點，其次就是生產方提供的售后服務。

智慧酒店基本功能小知識：

互動體驗

網絡技術是目前業內的發展趨勢，除了微信外，還能通過酒店房間電視來實現互動體驗，如第l一次進房門電視顯示歡迎詞、基于云技術通過電視系統發布信息——如高清會議、娛樂等這些數字管家服務，云技術使得電視的端口實現服務呼叫、房務管理遠程控制。當然了，現在的技術不光能做到這些，客人還可以全程通過手機或者遙控來語音操作。如：用手機來關燈、開窗簾等。

在智能互動體驗中，“通過在客房里的一些傳感器，來獲取客人在房間里頭是活動狀態還是睡眠狀態，外出狀態還是進房狀態，從而來自動調節房間里的空調燈光等設備。一方面是給客戶一個特別便捷的控制方式，和舒適的環境，另一方面也可以幫助酒店做到充分的節能。”

數據策略

大數據是互聯網時代的重要產物，也給我們提供了一個精準營銷的依據。“這些客戶l數據采集完以后系統就可以給酒店客戶提供一些營銷的依據，比如說客人的年齡、性別、消費的習慣都可以在大數據采集，通過大數據可以給出影響酒店營運和利潤重大關聯因素，作出相應的營運決策。如：南方的客人到北方來游玩，穿的都比較單薄，我們在客人第二次來酒店的時候，就可以提前把溫度調整好，帶給客人舒適的體驗。賓館離線語音系統