紹興服裝供應(yīng)鏈平臺(tái)咨詢客服,OUTO服裝配送

OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷(xiāo)商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

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當(dāng)產(chǎn)品和場(chǎng)景都準(zhǔn)備好后，就是人員的培訓(xùn)升級(jí)。這個(gè)時(shí)候，咱們的服務(wù)整個(gè)都要迭代。

曾經(jīng)可能只有目的，就是成交。現(xiàn)在，在成交后我們還要有一個(gè)動(dòng)作：圈住流量。

盡量引導(dǎo)顧客給出聯(lián)系方式，引流至微信進(jìn)行系統(tǒng)管理，發(fā)展自己的私域流量。畢竟一場(chǎng)疫情讓我們知道了，沒(méi)有私域流量的店鋪，是活不下去的。

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服裝行業(yè)存在三大痛點(diǎn)：

1. 用戶追求穿著個(gè)性化與供應(yīng)鏈端規(guī)模化生產(chǎn)、反應(yīng)慢、制造成本高的矛盾

2. 用戶追求高性價(jià)比的服裝與服裝品牌加價(jià)率高的矛盾

3. 產(chǎn)品更新?lián)Q代周期短與庫(kù)存問(wèn)題嚴(yán)重的矛盾

了解“客戶訂單分離點(diǎn)”

供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要目標(biāo)是滿足顧客要求的同時(shí)維持合理的庫(kù)存水平，換句話說(shuō)就是在“庫(kù)存水平”和“顧客服務(wù)水平”之間做出權(quán)衡。　　如何權(quán)衡庫(kù)存水平和服務(wù)水平,在供應(yīng)鏈管理中有一個(gè)重要概念"客戶訂單分離點(diǎn)"（Customer Order De-coupling Point，簡(jiǎn)稱CODP，如圖一）,它是指如何決定庫(kù)存的位置，以使得某些操作或者實(shí)體在供應(yīng)鏈中的運(yùn)行能夠獨(dú)立開(kāi)來(lái)。比如說(shuō)，一件衣服儲(chǔ)存在零售商處，顧客自己從貨架拿下，付款買(mǎi)走，而代理商、品牌商看不到下單的過(guò)程。這里，零售商的庫(kù)存就是顧客和制造商之間的緩沖，這個(gè)庫(kù)存點(diǎn)就是客戶訂單分離點(diǎn)。分離點(diǎn)越靠近顧客，就越能更快的服務(wù)顧客。這個(gè)點(diǎn)的位置就涉及到對(duì)顧客快速響應(yīng)和更大的庫(kù)存投入之間的權(quán)衡。

理解企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)“客戶訂單分離點(diǎn)”的選擇非常重要。用成品庫(kù)存來(lái)服務(wù)顧客的企業(yè)稱為面向庫(kù)存生產(chǎn)(Make-To-Stock)型企業(yè)；根據(jù)顧客的特定要求來(lái)組裝預(yù)裝模塊的企業(yè)稱為面向訂單裝配(Assemble-to-Order)型企業(yè)；為顧客從原材料到零件再到部件進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)稱為面向訂單(Make-to-Order)型企業(yè)；面向訂單設(shè)計(jì)(Engineer-to-Order)型企業(yè)則是顧客與企業(yè)一起設(shè)計(jì)，然后再?gòu)脑牧系搅慵俚讲考M(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。

服裝供應(yīng)鏈管理的幾個(gè)誤區(qū)

供應(yīng)商越多、越配合越好：

可以看出，雖然頭產(chǎn)量有限，但往往被國(guó)內(nèi)外的大品牌所占有。另外一個(gè)事實(shí)是，這類供應(yīng)商往往因?yàn)樽陨硪?guī)模大，專業(yè)能力強(qiáng)，內(nèi)管理規(guī)范，所以對(duì)品牌也會(huì)提出各種各樣的要求。對(duì)于品牌那些不專業(yè)、無(wú)計(jì)劃甚至是“無(wú)理”的要求敢于說(shuō)“NO”，離我們所要求的“配合度”還有距離。所以說(shuō)“供應(yīng)商越多越好，越配合越好”顯然是個(gè)誤區(qū)，是很多品牌自身供應(yīng)鏈管理體系不健全和能力不達(dá)標(biāo)的借口，甚至也會(huì)成為采購(gòu)腐化的尋租空間。