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發布時間:2020-12-20 03:53  







德州群峰機械制造有限公司是一家專業從事智能液壓卸車機、液壓翻板卸車機、數字衡器、廢紙打包機等產品的研發、生產制造及銷售的大型國家高新技術企業。總公司下設上海、廣西南寧、新疆、北京朝陽、四川成都、遼寧沈陽等六個分公司及十二個辦事處。
公司已通過GB/T21489-2017?散糧汽車卸車裝置?,ISO9001國際質量體系認證,ISO14001環境管理體系認證,職業健康管理體系18000、售后服務五星級認證等,先后被評為高新技術企業、中國環保名優企業、全國質量信得過產品以及質量、服務、信譽AAA企業等稱號,精心打造優良的品牌,設備銷售覆蓋全國各地,部分產品還遠銷海外。 群峰機械制造有限公司以現代化的科學管理模式,先進的工藝設計,嚴格的檢測手段,制造精益求精的產品,始終堅持“以人為本客戶至上”的宗旨,以“誠信求實”為經營之本,靠優良的品質、完善的售后服務贏得客戶的信賴。






群峰砂巖卸車機
液壓卸車翻板是一種卸貨專用的設備,在使用時只要將運送物料的車開到翻板面上就可以,能直接卸貨,非常方便。對于碼頭等貨物集中的地方,卸貨可能就需要很長時間,且需要很多搬運工才能實現,液壓翻板卸車通過機械化實現卸車,速度快,可節約很大的人工成本。液壓翻板卸車是一種物料卸車設備,只要將車輛倒上翻板,就能夠快速的卸車,主要應用在化工、冶金、礦山以及一切有散裝物料接收作業,可卸:沙石,稀土,廢鋼,木片、塑料、糧食、煤粉等。


售后服務響應介紹
為用戶提供7*24小時陽光售后服務
﹛24小時電話:(8:00-24:00)﹜,我公司接到客戶維修請求后5分鐘內做出響應,專業技術人員將時間出發到達故障現場,一般故障排除不超過2小時。
跟蹤服務承諾(1)、在保修期的個月內,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用,我方將予以更換同品牌、同型號或不低于配置的其它新機器。
(2)、保修期內我公司每三個月對客戶進行回訪,對所售設備進行的維護保養,對出現的問題進行處理。
(3)、維修人員上門進行手續服務時,會同客戶事先聯系約定時間,并攜帶必備的維修工具及維修服務跟蹤卡,到現場進行維修。
(4)、故障沒排除,在未征得客戶協商同意時,維修人員臨時不會撤離現場。(5)、工程維修/維護完成后,維護人員要帶走隨身攜帶使用的維護工具、儀器設備等,使現場保持干凈。
(6)、保修期后公司每年對客戶進行至少四次的回訪,收集并反饋有關信息。
(7)、客戶因產品質量問題進行投訴,我方會積極配合妥善解決。服務的程序:客戶可通過電話、傳真等形式向我公司或售后技術服務站反映和投訴;若用戶發現我公司售后技術服務站未按要求及時提供有效服務可直接向德州群峰機械制造有限公司投訴。(五)、質保期外的服務(1)、質保期后,對所售產品提供終身維修服務。并保證按照用戶提出要求及時提供所需備件或備件圖紙;并協助指導用戶對設備進行必要的檢查、調試和維護保養,以保證設備處于良好的工作狀態;
(2)、管理者將通過走訪、電話或調查表等多種方式對售后服務代理的服務意識、服務態度、服務水平和服務質量進行不定期跟蹤調查,以保證其服務完全達到群峰環保的要求;同時了解掌握用戶對產品和服務質量的滿意程度,并就用戶對產品性能和服務的特殊要求作出迅速響應。
(3)、我公司承諾提供終身維護服務,保修期滿1年后,若發生設備故障,免收維修工時費,只收取零部件成本費。
群峰重工液壓翻板卸車機裝配檢驗標準
產品裝配質量檢驗
1)按產品標準及有關技術文件的規定,認真把好產品質量關。凡準備裝入產品上的零部件(包括外購件、外協件、配套產品等),都必須是合格品,否則不準裝配。
2)督促裝配工人按產品的裝配操作規程及裝配工藝過程卡片進行裝配,專職檢驗員定期或不定期抽查裝配情況,發現違反裝配工藝或進行野蠻裝配時,立即提出制止的見意。并尋找問題所在,要求相關人員進行整改。