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發(fā)布時(shí)間：2020-12-02 07:11
一個(gè)好的容易記憶的400電話號(hào)碼更能被客戶(hù)記住
一個(gè)的服務(wù)首先應(yīng)該具備的是一個(gè)能被廣大客戶(hù)認(rèn)知并記住的服務(wù)號(hào)碼。不是所有人都會(huì)面對(duì)面和你交談，也不是所有人都能夠記住你名片上那些復(fù)雜繞口的或者座機(jī)號(hào)。所以，一個(gè)好的容易記憶的400電話號(hào)碼更能被客戶(hù)記住。 他們可能記不清你企業(yè)的樣子，不記得你產(chǎn)品的多種功能，唯獨(dú)記住了你們的服務(wù)熱線。這已經(jīng)是一種營(yíng)銷(xiāo)的成功。只要他們想要了解，就能隨時(shí)撥打這個(gè)號(hào)碼咨詢(xún)客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應(yīng)他們的咨詢(xún)，幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。即便他們不購(gòu)買(mǎi)，也會(huì)記住你們的的服務(wù)，這無(wú)形中就樹(shù)立了一個(gè)企業(yè)良好的形象。
服務(wù)快—來(lái)電彈屏服務(wù)400電話的來(lái)電
服務(wù)快—來(lái)電彈屏服務(wù) 400電話的來(lái)電彈屏功能，可識(shí)別客戶(hù)，不用客戶(hù)重復(fù)自報(bào)家門(mén)；客服、售后、技術(shù)輪流服務(wù)，問(wèn)題得到一次性解決。 大數(shù)據(jù)支撐—提高運(yùn)營(yíng)效率 基于語(yǔ)音大數(shù)據(jù)分析，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析，廣告效果評(píng)估和客戶(hù)分析調(diào)查等，助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)。 沒(méi)想到，400電話從開(kāi)通到服務(wù)細(xì)節(jié)，都能如此和專(zhuān)業(yè)。這樣的咨詢(xún)結(jié)果，讓小李非常滿(mǎn)意，當(dāng)即就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了自己的想法，并立刻為公司開(kāi)通了400電話。 開(kāi)通400電話前，您是否也擔(dān)心開(kāi)通400電話太慢？電話服務(wù)太慢？如果您也有如此顧慮，那就完全不用擔(dān)心。緊跟時(shí)代步伐、滿(mǎn)足您一切需求、辦事效率超高的400電話，一定會(huì)讓您滿(mǎn)意。
企業(yè)使用400電話的優(yōu)勢(shì)
400電話本身接聽(tīng)是收費(fèi)的。但企業(yè)未來(lái)提高服務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫用戶(hù)分?jǐn)偭速M(fèi)用。接聽(tīng)付費(fèi)就成為世界貿(mào)易的一種標(biāo)準(zhǔn)。我們國(guó)內(nèi)現(xiàn)在也開(kāi)始流行起來(lái)。現(xiàn)在企業(yè)基本都會(huì)申請(qǐng)一個(gè)400電話對(duì)外使用。 現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用400電話，下面給大家介紹400電話的一些優(yōu)勢(shì)： 1、提升企業(yè)品牌、形象，; 2、企業(yè)招商熱線用400電話，招商效果顯著; 3、同樣刊登廣告，效果提高50%; 4、產(chǎn)品銷(xiāo)售用400電話，客戶(hù)接受程度高; 5、公司網(wǎng)站用400電話業(yè)務(wù)，吸引陌生客戶(hù); 6、展銷(xiāo)會(huì)用400電話，提升產(chǎn)品展示效果; 7、營(yíng)銷(xiāo)員名片印400電話，提升成功率; 8、客服部門(mén)用400電話業(yè)務(wù)，展示公司服務(wù); 9、400電話無(wú)需拉線和設(shè)備，開(kāi)通綁定現(xiàn)有電話，即可使用。
為何主叫需付費(fèi)撥打400電話之所以收費(fèi)
為何主叫需付費(fèi) 撥打400電話之所以收費(fèi)，是因?yàn)檫@樣能夠有效的幫助企業(yè)避免惡意呼叫。之前被企業(yè)廣泛使用的800號(hào)碼就是主叫全免費(fèi)，通話費(fèi)全部由接聽(tīng)方（也就是企業(yè)）來(lái)負(fù)擔(dān)。這樣雖然讓企業(yè)的客戶(hù)更有通話意愿，但也正是因?yàn)閾艽?00電話不要錢(qián)，讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來(lái)電不僅造成客服人工的浪費(fèi)，而且還占用了電話線路，導(dǎo)致意向客戶(hù)的來(lái)電無(wú)法及時(shí)接通，妨害企業(yè)的業(yè)務(wù)。 考慮到這一點(diǎn)，作為升級(jí)版的400電話選擇向主叫方也收取費(fèi)用。但400電話的通話資費(fèi)相當(dāng)?shù)土瑢?duì)于主叫方僅僅按市話通話標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不會(huì)收取昂貴的長(zhǎng)途話費(fèi)。這樣不僅能夠保證了客戶(hù)的撥叫意愿，同時(shí)也幫助企業(yè)有效避免了各種騷擾電話。
