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企業應該如何應用ISO9000認證體系

企業應該如何應用ISO9000認證體系,企業通過ISO9000認證體系，應該如何應用，還有在具體操作中我們應注意解決好四個方面的問題。

統一思想，提高認識。認識是行動的導向。在具體貫徹和導入ISO9000質量管理體系的工作中，企業全體員工要更加進一步統一思想，提高認識，克服以下的幾種錯誤傾向。，認為商業企業貫標是在搞形式主義。第二，認為貫標是貫標部門的事，與單位（部門）無關的錯誤認識。第三，經常患得患失的錯誤認識。第四，認為我們相關部門的人員素質參差不齊，與ISO9000國際標準相距太遠，不如維護現狀，還是老傳統管用的錯誤思想。第五，認為貫標是對領導削弱的錯誤認識。

iso9001質量認證證書有效地避免產品責任?

有效地避免產品責任? 各國在執行產品品質法的實踐中，由于對產品品質的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發達國家都在把原有的"過失責任"轉變為"嚴格責任"，對制造商的安全要求更為嚴格。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按"嚴格責任"法理，不僅要看該機床機件故障之類的品質問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發出警告的裝置等。可以根據上述任何一個問題判定該機床存在的缺陷，廠方便要對其后果負賠償責任。但是，按照各國產品責任法，如果廠方能夠提供iso9001質量認證證書，便可免賠。

為了更好地滿足顧客及法律法規的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織 (ISO)于1987年發布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題，進行了四次修訂，發布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質量管理實踐經驗和理論基礎上制訂的，組織按質量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續改進質量管理體系，必將提高產品和服務質量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。

　　

標準特點　　

1. 以七項質量管理原則作為標準的理論基礎，廣泛應用于質量管理各領域。

2. 具有廣泛的通用性，適用于各類組織。

3. 適度簡化，經過四次修訂，使標準在內容和數量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標準的靈活性與操作指導性更好。

4. 采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環模式建立、實施和持續改進質量管理體系。

5. 提高了與環境、職業健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。　　

實施意義　　

1. ISO9000族標準的應用，為組織增強顧客滿意和改進組織業績提供了要求和指南。

2. 防止非關稅貿易技術壁壘，在質量方面與國際接軌，成為進入國際市場的“通行證”。

3. 建立質量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業績，提升組織應對與組織環境和目標相關的風險和機遇的能力。

ISO9000族標準在ISO9000、ISO9001和ISO9004等三個核心標準組成。ISO9001標準時組織建立質量管理體系的要求標準。ISO9004是組織進行持續改進的指南標準。在實際工作中，由于ISO9000認證的依據是ISO9001，而不包括ISO9004，所以大部分組織僅僅滿足于達到ISO9001標準要求，即實施ISO9001標準組織數量遠遠超過使用ISO9004標準的數量，即要求標準而不是指南標準在企業中起主導作用，而不追求整體業績的改進，都是未能理解ISO9000族標準的反映。所以說，ISO9000在組織的質量工作中只是基礎性作用，僅僅為組織架設了一個基礎質量管理平臺。