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ISO9000認證面臨信任危機

ISO9000認證面臨信任危機已經是不爭的事實，就這個危機出現的原因，主要有以下的因素。

無序的市場和良莠不齊的認證機構

ISO9000質量管理體系認證面臨的信任危機

改革開放以來，中國經濟快速增長，企業數量和規模也在快速增長。許多企業發展到一定的規模以后，管理水平落后的矛盾日益突出，ISO9000的認證需求市場非常大，于是很多的機構進入這個市場，導致ISO9000質量管理體系的咨詢、審核搞得太濫了。

認證機構之間的激烈競爭甚至已經發展到了價格戰的地步，一家國際上的認證機構的審核員在被問到審核時是否放得太松時，多少有些無奈地說，如果太緊就沒人找我們去認證了。

企業實施ISO9000認證的好處

企業實施ISO9000認證的好處及ISO9000體...

認證中心任命一個合格的審核組,確定審核組長、組成審核組代表認證中心實施現場審核。A.審核組成員由國家注冊審核員擔任。B.必要時聘請專業的技術專家協助審核。C.審核組成員、專家姓名。由認證中心提前通知受審核方并提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發生利益沖突時, 受審方有權要求更換人員, 但必須征得系認證中心的同意。

認證中心正式任命審核組, 編制審核計劃, 審核計劃和日期應得到受審核方的同意, 必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方, 察看現場, 了解特殊要求。

現場審核: 審核依據受審核方選定的認證標準, 在合同確定的產品范圍內審核受審核方的質量體系,主要程序為:

召開會議:A.介紹審核組成員及分工。B.明確審核目的, 依據文件和范圍。C.說明審核方式, 確認審核計劃及需要澄清的問題。

實施現場審核.收集證據對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是:

A.嚴重不符合項主要指:質量體系與約定的質量體系標準或文件的要求不符; 造成系統性區域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重后果的不符合,可直接導致產品質量不合格。

B.輕微的(或一般的)不符合項主要指:孤立的人為錯誤;文件偶爾未被遵守造成后果不嚴重, 對系統不會產生重要影響的不符合等。

為了實現質量管理體系的持續改進的目標，ISO9001、ISO9000、ISO9004組成了一個相對完整的標準體系，如圖1所示，ISO9000提出的八大質量管理原則融入了ISO9004、ISO9001的各項要求之中。ISO9004保證了對研發管理變革本身的有效管理，不斷提升了應用ISO9001標準的有效性和符合性，從而達到了質量管理體系持續改進的目標，不斷提升了顧客滿意度。

質量管理，發展至今，其理論與實踐都有了極大的進步。ISO9000認證也受到了許多企業的極力認可與追隨。但是，殊不知許多企業是把認證視為基礎，真正質量管理過硬的表現是建立企業的MQM品質管理體系。

現代品質管理體系概述

ISO9000標準具有一定的局限性，用優良的品質，塑造企業品牌；用優良的品質，奠定企業的明天，這一點在現代企業里已經成為共識。所以國際ISO9000品質體系誕生后，在中國推行時得到了異乎尋常地追捧。現在獲得認證的企業數以萬計，但這些企業的品質達到了嗎？再看看世界的企業，例如日本、德國、美國的企業，從來不說自己通過ISO9000認證，使企業產品品質上了一個臺階，更不會說因為建立ISO9000的品質體系，使品質達到世界水平。