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發布時間:2020-10-28 15:47  
智能電話呼叫系統兼容性強。企業在搭建呼叫中心的時候,可能會需要集成不同的軟件或者應用,而智能電話呼叫系統提供開放的接入端口,使得眾多的軟件和應用能過被接入。
智能電話呼叫系統系統穩定性高。相比起傳統的呼叫中心,智能電話呼叫系統在穩定性方面要強大的多,這是因為其采用的架構方案與傳統的呼叫中心系統不同,因此在系統癱瘓或者其他情況,都能夠在短時間內恢復。

智能外呼系統帶來的驚喜:
1、 無需軟件,無需專業運維人員,按需添加客服,靈活選擇服務。
2、 線路,帶來清晰穩定的通話效果。
3、 通過精準數據與外呼平臺結合起來,讓企業精準觸達客戶。管理者可自主分配客戶1資源給座席,有效預防了業務員撞單;
4、 全國范圍點擊呼叫無地域限制,設置有呼叫按鈕,座席點擊后自動呼叫,省去手工撥號的煩惱,提升外呼的效率。

5、 完善的CRM系統,座席可快速查詢客戶1信息、跟進記錄等;
6、 人性化的回訪提醒,設置客戶下次聯系時間,到時自動彈出提醒,讓重要客戶的回訪不再遺忘;
7、 業績統計分析,能通過圖形和數據報表直觀反映工作業績,包括員工話務量、成交量統計,省去管理者手動去收集業務員工作信息。
8、 管理更方便,線路使用情況、座席狀態、座席工作量、各種統計報表,為管理者提供決策依據。
