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發布時間:2020-11-11 10:46  





掃描設置,掃描的紙張大小是A4紙還是超過A4的長頁?或特殊紙張?多頁粘貼在一起?太薄的紙,可能會導致ADF掃描時出現卷紙的情況,可建議客戶清潔ADF,使用文件封套或使用平板掃描。如果超過A4長度,要用長頁掃描,在TWAIN驅動中,將“掃描類型”選擇“長頁雙面”,設置長度即可。(分辨率設置200dpi或以下)掃描儀多頁粘貼在一起,建議使用文件封套,在TWAIN驅動,選項中關閉“重疊檢測”功能。
打開掃描儀ADF蓋,斷電后,使用脫脂棉球和酒精清潔白色的玻璃條部分,使用專用的清潔劑清潔走紙通道、抓紙輪等部件。進紙歪斜導致的黑邊,掃描前整理紙張,定期更換耗材。將進紙板兩側的導板調整至紙張大小。常見故障 —— 掃描小有多余的白底,掃描的圖像縮小未開啟自動裁剪功能引起。操作方法:TWAIN驅動:選項,旋轉,將“自動頁面尺寸檢測”選擇“自動檢測尺寸或偏斜”。
掃描儀放紙方向是否正確,有無放反。使用通用的掃描軟件進行測試。常見故障 —— 掃描的圖像不清晰,檢查分辨率是否設置過低,或者是否掃描后的圖像未放大到100%來查看。如果是有雜點或圖像模糊,請清潔玻璃條。掃描件有底色或底紋、掃描件太淺、掃描件太黑、掃描件模糊不清。注意:掃描件自身不清楚,無法掃描出來更清楚。
證件掃描儀驅動
可以重新安裝驅動,安裝前卸載原來安裝的驅動程序,并且重新啟動電腦(有條件的可以換一臺電腦安裝),經檢查,排除這些問題,在設備管理器還是不能正常顯示AVA5,基本可以判斷是掃描儀硬件故障。
圖片故障
掃描驅動安裝正常,設備連接也正常,但是在使用廠家自帶掃描儀軟件掃描圖片時,不能正常掃描出圖片(圖片扭曲、變形),或者掃描頭無法正?;瑒?,如掃到一半停止運動,這時基本可以判斷掃描儀硬件故障。
AVA5掃描儀特殊情況
AVA5證件掃描儀設備上沒有電源開關、也沒有指示燈,所以僅從外觀上無法判斷掃描儀是否運行正常。有個別用戶連接上AVA5掃描儀后,發現掃描儀沒有任何動靜(沒有電源指示燈),以為掃描儀加不上電壞了,其實不然。