您好,歡迎來到易龍商務網!
【廣告】
發布時間:2020-12-19 08:15  





隨著我國經濟社會的發展、社會結構的變化和社會公眾安全需求的日益提高,保安服務業在維護社會治安和服務市場經濟建設方面發揮了重要作用。
一、工作態度
1、服從領導—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守—堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實—對上級領導、同事和業主/住戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協力解決困難。
5、快效率地完成所擔負的工作。
二、服務態度
1、禮貌—這是員工對業主/住戶和同事蕞基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭,“謝”字結尾。
2、樂觀—以樂觀的態度接待業主/住戶。
3、友善—微笑是體現友善蕞適當的表達方式,因此以微笑來迎接業主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業主/住戶提供方便,熱情服務。
5、耐心—對業主/住戶的要求應認真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等—一視同仁地對待所有業主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。

保安行業提高科技含量的主要途徑
1、從運作模式入手調整工作思路
保安服務企業需要深入開展市場調查,將技防觸角向企事業單位、商鋪、家庭延伸。保安公司需要遵循市場規律,與保險公司合作引入保險機制的市場化運作模式,以滿足社會安全防范的需求。同時還要注意均衡地區間的發展,在技防發展和布局中,根據不同地區的經濟能力、防范部位的重要程度與復雜程度以及防范場所的治安環境狀況,做到因地制宜、因需規劃。
2、從規范運作入手狠抓管理
保安服務公司狠抓“三個規范”,確??萍挤揽氐挠行н\轉。一是規范制度建設;二是規范技防隊伍建設;三是規范用戶操作。在實際應用中,由于用戶操作不當常常造成警情漏報、誤報,從而導致用戶質疑技防系統可靠性與穩定性的情況屢見不鮮。對此,公司組織專門人員對用戶進行系統培訓,讓用戶熟練掌握技防系統的基本常識、功能和操作程序,從而提高報警的準確性。
3、從服務入手注重提高企業的信譽和形象
保安技防服務要確保技防設施、設備性能的實用性。一方面,公司引進或研發質優價廉、功能齊全、報警相對準確的技防產品;另一方面,選用與被防護部位、防護需求相適應的、質量可靠的產品,避免建成的技防系統因產品性能、質量問題而形同虛設。公司根據防范對象的實際情況,把好設計、安裝質量關,確保技防系統終端充分發揮作用。此外,公司全力做好技防工程的維護服務工作。公司還根據不同情況對技防系統實行包修或保修制度,向用戶做出維護服務承諾,定期派人調試、檢修,維修人員實行24小時服務,確保用戶報警設備的正常運作。

