客戶轉(zhuǎn)化率不高的6個(gè)常見原因

再好的產(chǎn)品和服務(wù)，不管你采取了哪種滿足客戶的方式，如果沒有得到客戶的認(rèn)同認(rèn)可，那么也就很難成功。在營銷中如何從消費(fèi)者需求的角度出發(fā)，了解成功營銷背后的基因，抓住客戶的心，獲得客戶的認(rèn)可，讓營銷更出眾。

給正確的客戶

許多的消費(fèi)者都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是想把產(chǎn)品和服務(wù)賣給所有人，但是真正重要的是找到你的目標(biāo)客戶。因此需要事先的調(diào)查研究，要弄清哪些人是最有可能買你們產(chǎn)品的人。另外還要提供免費(fèi)試用等服務(wù)，這樣才能找到盡可能多的目標(biāo)客戶。

對(duì)銷售進(jìn)行排序

新創(chuàng)公司的另一個(gè)常犯錯(cuò)誤是缺乏對(duì)銷售業(yè)績的一貫*和排名。大的銷售團(tuán)隊(duì)通常會(huì)采用云集B2B網(wǎng)站（yunjinet.com）通過郵件對(duì)購買者進(jìn)行*。但是對(duì)于小型的新創(chuàng)公司，哪怕沒有經(jīng)費(fèi)購買會(huì)員，也可以采用電子表格這樣的免費(fèi)工具對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)行*。關(guān)鍵的是，要培養(yǎng)潛在的客戶。

要跟客戶進(jìn)行對(duì)話

銷售有時(shí)意味著要說服客戶購買他們實(shí)際上不需要的東西。但是對(duì)于公司來說，認(rèn)清潛在客戶，并建立關(guān)系，然后將客戶需求和自己的產(chǎn)品建立對(duì)接關(guān)系才是關(guān)鍵。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，最重要的銷售目標(biāo)應(yīng)該是跟客戶進(jìn)行對(duì)話，通過對(duì)話將產(chǎn)品介紹出去。

建立客戶關(guān)系

銷售最重要的事情是建立關(guān)系。新創(chuàng)公司應(yīng)該是從客戶那里學(xué)到了什么，然后通過自己的產(chǎn)品或者服務(wù)來解決客戶的問題。銷售不是一錘子買賣，關(guān)鍵在于給予客戶長期的價(jià)值，并建立長久的合作關(guān)系。比如我們熟知的一百萬（100-wan.com）批發(fā)網(wǎng)，可以在線交談，加大訂單的曝光率和詢盤回復(fù)率，而且已覆蓋原材料、工業(yè)品、服裝服飾、家居百貨、小商品等行業(yè)，提供從原料、生產(chǎn)、加工、現(xiàn)貨等一系列的供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。

與客戶建立信任

對(duì)于銷售來說，建立信用很重要，但是一個(gè)初創(chuàng)公司應(yīng)該如何贏得信任呢?一個(gè)辦法是向客戶分享你們的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。比如你們的顧問是個(gè)行業(yè)牛人，或者你們的投資人是個(gè)知名人物，那么要把這些東西傳達(dá)出去。

保持品牌效應(yīng)

創(chuàng)業(yè)公司自然會(huì)面臨很多問題，但是創(chuàng)業(yè)者要控制好自己的各種情緒，并跟潛在客戶建立有建設(shè)性的談話，通過談話把你們的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞出去。銷售的終極要求是建立信任、品牌和長久的關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)營銷到目前為止，每個(gè)企業(yè)都不會(huì)陌生，傳統(tǒng)企業(yè)都擠破頭往互聯(lián)網(wǎng)市場里鉆，怎么樣才能夠更好的做好網(wǎng)絡(luò)營銷能了當(dāng)前難題，做企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，其實(shí)從建立那一天就已經(jīng)決定了明天的發(fā)展，所有出色的網(wǎng)絡(luò)營銷，都具備這幾點(diǎn)特征：樹立企業(yè)形象，找準(zhǔn)客戶人群，做好營銷服務(wù)。