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              THECOLORIST貨架結構專業團隊在線服務【莫凡貨架】

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              發布時間:2020-12-20 14:43  







              THECOLORIST貨架結構KK館的“快時尚 新零售”模式。從KK館的經營方式看,它所推崇的、時尚、平價運作,及其爆品戰略、不打擾式銷售方式、追求坪效的經營理念,在一定程度上與快時尚的經營手法是一致的,但它又有所不同。  過去,快時尚模式弊端在于低價產出而導致的貨品質量水平參差不齊,KK館為了解決在給顧客讓利的同時,也要保證售賣產品,因此KK館找到了新的模式——“快時尚 新零售”。

              在吳悅寧看來,新零售有四大流派——新技術、新人群、新物種、新業態。新零售沒有創新,只有更好的體驗,更高的效率和更強的競爭力,新零售的崛起依托的還是傳統的“配方”,都離不開經營效率和用戶體驗。效率和體驗,這兩者分別代表的就是用成本做出的管理、用的價格買到的產品,這是實體零售相較于線上所需要化發揮的優勢和本質。THECOLORIST貨架結構








               

              2019.10月公司旗下孵化近兩年之久的第三個品牌「THE COLORIST調色師」誕生,這也是國內個彩妝集合店品牌,首店開業旋即火遍中國,創造了開業日均客流量超1.4萬人次的震撼人氣,客流排隊一度長達數百米,成為年度現象級的美妝企業之一。公司宣布完成1億美元D輪融資,品牌名稱也由原來的單品牌名稱「KK館」正式升級為「KK集團」。本輪融資由阿里巴巴eWTP科技創新領投,五岳資本跟投,同時原有資方經緯中國、黑藻資本等參與跟投。

              2019.11月「THE COLORIST調色師」宣布與全球30余家彩妝品牌達成戰略合作,后者幾乎占據了同業態核心彩妝品牌的半壁江山,囊括了主打品牌定位下的全球核心彩妝品牌,如歐萊雅集團、資生堂集團、愛茉莉太平洋集團、UNNY悠宜、KISSME、CANMAKE、I'MEME、Missha、Wet n Wild、PHYSICIANSFORMULA、Mistine、滋色、卡婷等品牌。THECOLORIST貨架結構



              THECOLORIST貨架結構在場景體驗上,NOME整合了的人工智能、商業智能和數據智能技術,以“商品流聯動系統”,實現門店管理智能化,供給更加定制化。同時,將門店熱力圖、商品售賣情況、線上反饋,這些代表用戶需求的數據被整理到研發中心,通過大數據處理,將用戶數據轉譯為用戶需求,發掘用戶潛在的需求。

              調色師”的含義:盡情試!上文中,記者說道,正如門店的中文名“調色師”一樣,THE COLORIST或許是希望顧客成為大膽試色的門店主人,因此弱化BA的主導身份,強化服務身份。而在整個試色的便捷程度上,THE COLORIST做到了表率。以一進門接觸到的口紅品類集合柜為例,該柜臺由六個背柜組成,每個背柜陳列3排彩妝,下面則是放置庫存的柜子。在下排的中間格,則提供了化妝棉、卸妝水、小鏡子、一次性棉簽和口紅刷的試色小工具。每個背柜下方,則是一個抽屜式的垃圾桶,用來盛放試色之后的垃圾。THECOLORIST貨架結構





              而在香水區域里,之前記者去過的所有店鋪,如若需要試香,必須由店員打開香水瓶,噴在試紙上給到消費者聞香。而在這里,BA持續“隱身”,THE COLORIST已經將香水噴在一塊塊類似于秤砣的鐵制品上,消費者不需要找誰打開瓶蓋,直接拿起“小秤砣”聞香即可。

              消費者取物、試色極其方便。但是也有現場消費者認為,由于貨架多為條形結構,過多人試色會發生擁擠,導致不好取用試色工具;也有消費者告訴記者,將小工具放在下方,新來的顧客容易忽略。她建議門店可以學習絲芙蘭,專門設立獨立的試域,在空間化利用的同時,也讓消費者可以更盡興試色。在而在面部品類集合區,有消費者因為拆用了一個氣墊粉底的包裝與BA發生爭執。BA認為各品類和色號都有標識,勿需拆開已經包裝好的產品;顧客則認為,門店沒有做好相應標識來告知消費者哪里不可以拆卸。THECOLORIST貨架結構



              THECOLORIST貨架結構KK館更像是“線下版洋碼頭”“進口品迪卡儂”以及“銷品茂宜家”的融合,前期以直營為主,在2018年開始開放加盟,目前已經在全國開出了數百家門店。而2019年推出的KKV則更強調生活方式,在品牌定位、店面風格、產品品類等進行了更加年輕現代化的更新。門店選址瞄準的,是購物中心一樓的主力店鋪品牌老化、品牌稀缺的空白。36稱,截至去年5月,KKV已經開了十幾家店,單店收入平均能夠做到月均250萬元。

              同年推出的專注國內彩妝的THE COLORIST調色師,是KK集團旗下為消費者熟知的品牌。很多消費者對它的認知,是從看到它用來吸引顧客的彩色美妝蛋墻開始。截至目前,調色師已經在全國20多個城市開出了超過100家實體店。為了讓你在店里停留的時間長一點,這兩家“新型”美妝零售店鼓勵消費者試用。幾乎所有產品、所有色號都能試用。當貨架上的試用產品用完,WOW COLOUR和調色師的店員能直接打開產品給顧客試用。THECOLORIST貨架結構





              另外,THE COLORIST調色師更聚焦于Z世代消費者。“THE COLORIST瞄準的是18-28歲的消費人群,”THE COLORIST總經理此前在接受采訪時說。調色師的目標消費者是14-35歲,但八成消費者集中于14-30歲。拍照打卡處的設計,以及“自由自在”試用環境的培養都能看出這一點。年輕消費者對單一彩妝品牌的忠誠度較低。每當出現了新的彩妝品牌,他們更樂于嘗試。

              和快時尚和品的混搭一樣,消費者也會拿百元左右甚至幾十塊的平價美妝和品牌“混搭”。在THE COLORIST進行店內隨機采訪時,3名消費者都說他們會買平價彩妝(國貨品牌或者日系開架品牌),但同時也在用雅詩蘭黛、Nars等中品牌。這個市場潛力巨大。中國還有許多沒有化妝習慣的人,美妝市場每年的新增用戶起碼有1000萬人以上。THECOLORIST貨架結構



              THECOLORIST貨架結構每個人都講效率,但是不同團隊做出來的結果是不一樣的。我們公司在選品程很多,就是為了確保每一件產品是好賣的,但是環節較多就意味著要能快速迭代,快速周轉,確保不斷上新,這就考驗你的效率。我們的店基本不搞活動,所以得到的數據能代表我們的判斷,不是在外力的作用下得到了一個數據。我們的產品下架、上架都不是由人來決定,而是由我們的數據來決定,每一件產品幾乎都是末位淘汰。

              其實,在數據驅動的過程中,我們早期是很辛苦的,因為早期沒有數據初始化的沉淀。但是到了現在,很多行業的人都去我們那里選品,因為我們是數據驅動的,留下來的都是好賣的。后要講的就是,到底是什么樣的組織架構,可以讓KK集團不斷孵化出有競爭力的新品牌? 因顏值“溢價”,為拍照“買單”與絲芙蘭、居臣氏不同,這些新興美妝集成店都是將目標客戶定位在年輕的“95后”群體。THECOLORIST貨架結構





              而幾乎從懂事開始就在接觸各種網絡社交平臺的Z世代,其消費傾向、消費行為與互聯網緊密相連。Z世代在購買產品時喜歡到社交平臺或其他網絡上尋找產品測評和使用心得,以獲得足夠多的產品信息和產品特性。換言之,社交網絡上的測評與圖片是他們對某一品牌的印象。而“高顏值=一見鐘情”這一公式便在此應驗。更重要的是,社交媒體所帶來的線上社交需求為線下的場景消費提供了可能。

              “如何在調色師拍出創意美照”拍照新姿勢”“打卡三個鐘頭都逛不完的美妝店”“這家美妝店不搶錢,但是‘可愛’的要命啊!”在“小紅書”APP上,對新興美妝集成店“打卡拍照”的討論熱度甚至蓋過了其售賣產品的風頭。這種“秀”讓消費行為購買的不僅僅是產品本身的使用價值,更是在購買其所象征的符號價值——這種符號價值又進一步彰顯了自己的實力與美貌。熱衷于拍照打卡的95后群體與美妝消費的主力群體的身份實現了高度重合,高顏值的實體店為消費者提供了“秀”的資本,自然能讓消費者心甘情愿地買單。THECOLORIST貨架結構



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