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老板如何用好樂語在線客服管理系統？

通過查看今日流量，今日詢盤，新增訂單金額，來分析業績是否存在下滑趨勢，如是，可以分析流量，詢盤，咨詢師話術是否存在問題，及時優化。

一個穩定的網站，它的流量，詢盤和線索、訂單都有一定的取值范圍和規律，

業績下滑，要及時查找原因，及時更改。

業績上升。要加大推廣力度，不斷調優。

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樂語OMS里面，通過查看咨詢師的對話記錄，

來分析、檢查咨詢師的話術，并指導咨詢師進行調優，不斷提高對話質量。

點擊商店里面的對話管理，點擊更多選項，通過相應的條件篩選出有價值的對話記錄。

點擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術，根據話術指導咨詢師進行調優。

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可以詳細記錄與客戶的往來接觸與交易信息，幫助企業沉淀客戶的數據信息，更好的了解客戶真實需求，有助于改進產品。無需代碼開發，交付及時，對全流程進行監控及自動化管理，滿足不同企業需求。

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可以記錄客戶的特殊偏好，有利于提高客戶滿意度以及老客戶的二次轉化?？梢詫ζ髽I客戶進行360°精準畫像，利用大數據分析發掘有潛力的客戶群體及潛在市場商機。另外，它還將注冊留言、免費電話及400等模塊無縫集成在樂語和Talk99專業網絡營銷平臺里面，實現不同了溝通渠道之間的數據互通與資源共享?？梢詫崟r了解并處理客戶的投訴信息，處理，提高客戶的滿意度和忠誠度。形成一定的客戶的口碑，有利于企業品牌傳播與推廣。