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樂語OMS里面，通過查看咨詢師的對話記錄，

來分析、檢查咨詢師的話術，并指導咨詢師進行調優，不斷提高對話質量。

點擊商店里面的對話管理，點擊更多選項，通過相應的條件篩選出有價值的對話記錄。

點擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術，根據話術指導咨詢師進行調優。

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流量統計軟件與在線客服系統，大家都非常熟悉，而樂語網絡營銷運營系統，顧名思義，是在運營過程管理方面比較擅長的，如果給網絡營銷工具的發展歷程做個階段性劃分，以網頁在線溝通為核心的是代產品，以數據分析為核心的是第2代產品，樂語則是以網絡營銷過程精細化管理為核心的是第3代產品。先不說在線和電話有很多事情不容易說明白，即使能說明白效率也會很低。

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