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發布時間:2020-07-24 13:42  





保安公司服務類型
保安服務是依照法律、法規和國家關于保安服務政策、規定,根據客戶的環境特點和要求,按照保安服務合同約定,采取巡邏、門衛、守護、押運、技術防衛等形式,為客戶提供保衛安全的相關服務。
中行是一家提供保安咨詢、門衛、巡邏、守護(不含相關守護)、隨身護衛、停車場運營管理、停車場投資建設、物業管理、安防工程施工、安防系統研發及維護,保潔服務、安防器材的銷售、園林綠化等一體化服務型企業的保安公司
保安服務分類:巡邏服務:保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務業務。
門衛服務:保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業務。
守護服務:保安人員對特定的目標進行看護和守護的服務業務。
押運服務:保安人員采取隨財物守衛方式,保護客戶財物運輸安全的服務業務。
技術防范服務:保安人員運用科技手段和設備,為客戶確定的區域和目標,設計、安裝各種報警器材并定期維護,提供接警,先期處警和其他的相關防范業務。
保安停車場監控安保規范:
1、監控員如發現可1疑情況,應立即將顯示畫面固定于錄像頻道,予以跟蹤錄像,并通報當值保安員到現場處理,并不斷向現場保安員提供新的情況。
2、監控中心應固定畫面,進行錄像跟蹤,通報其他保安員到現場處理,并保持與前去處理人員的聯系,協助當值保安員做好監督工作。
3、監控員發現監控設備有異常情況時,應及時向上級領導報告,通報維修人員維修。如設備故障無法使用的,領班、主管必須調整巡邏以彌補設備故障形成的秩序維護防范空缺。
4、當值班組遇到需使用應急鑰匙情況時,監控員應通報上級領導,并有兩人以上在場時才能啟封鑰匙箱。啟封使用后,應做好詳細記錄以備查。
5、監控中心員接到客戶報警來電時,應立即問清出事地點、火警或其他情況所在位置和狀況,并通報當值領班予以有關部門。監控中心同時安慰客戶不必驚慌。如確定是突發事件,應按緊急事件處理方案處理。

保安培訓管理的內容
保安公司的培訓系統由兩部分構成:人事培訓部和公司各部門。
公司明確規定:培訓是公司管理的有效手段之一,公司的管理者也應該是培訓者,培訓工作是從培訓部人員到各部門經理、主管所必須承擔的責任。
人事培訓部應該承擔的培訓責任
1、 貫徹執行上級主管部門及總部對公司培訓工作的各項規章制度及要求。2、負責全店年度、月度培訓計劃及預算的制定及培訓工作的組織、協調、實施。3、 每月30日向各部門下達下一個月份培訓工作任務,收取各部門本月份培訓工作匯報表。4、 培訓部的培訓活動側重于舉辦知識性專題培訓班,安排各種來店實習生的組織和管理,組織全店性大型培訓競賽活動。
各部門應該承擔的培訓責任
1、 部門應明確一名主管培訓的經理及主管一級人員名單(可由部門經理選定員工兼任,并承擔其培訓工作),部門主管培訓的經理或負責人與培訓部做工作溝通。2、 根據培訓部下達的培訓任務及本部門培訓需求,制定部門的年度、月度培訓計劃,于每月1日前報培訓部,并將培訓活動中需培訓部協調的有關事宜,一并報培訓部,由培訓部負責統一解決。3、 其主辦的培訓活動側重于貫徹公司服務標準,提高員工操作技能及待客態度、技巧、應變能力等工作所需的培訓項目。4、 部門還應承擔本專業的店內培訓活動,如:保安部承擔安全消防培訓、行政部承擔緊急救護培訓、計算機部承擔計算機培訓,人力資源部承擔職工人事政策、公司規章制度、福利待遇的介紹。對所承擔的培訓,各部主管培訓的經理或負責人應該做出培訓計劃,在培訓部協助下,完成好培訓任務。
