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發布時間:2020-11-30 10:35  
邁康時代(廈門)醫療科技有限公司是一家集研發、生產和銷售于一體的高科技企業,專注于院前急救、母嬰保健、社區訪視、車用應急箱包、基礎醫療及呼吸醫療健康等領域產品的研發,制造和銷售。
“很多人對家庭醫生不了解、不信任,所以我們服務時經常會吃到閉門羹。很多居民不開門,開了門也說他們不需要家庭醫生,有時候也會很沮喪。”說罷,靳芳又背訪視包趕往下一戶。
19年來,靳芳一直扎根在基層,為居民提供基本醫療、公共衛生、健康管理等服務。2011年至今,靳芳共訪視轄區內孕產婦900余人次,兒童保健1100余人次。
“雖然在基層,我們看的都是小病小痛,但獲得的成就感并不比在大醫院里少。每次在公交車上有人給我讓座,許多孩子來接種都認識我,去早市買菜很多老人跟我打招呼,這都讓我覺得心里非常滿足。”她說。
隨著新疆伊犁哈薩克自治州直家庭醫生簽約服務啟動,使更多百姓享受醫療優惠的新型醫患關系加快構建。服務團隊還將與其它醫療衛生機構建立密切合作關系,為居民提供網上預約、雙向轉診、聯系會診等服務。僅去年,伊犁州直共有家庭醫生服務團隊897個,常住人口簽約率52.53%、重點人群簽約率69.62%、貧困人口簽約率98.24%、計劃生育特殊家庭簽約率98.49%。
家庭醫生是以鄉鎮衛生院與居民建立相對穩定的自愿服務關系,利用家庭醫生團隊的優勢和特點,為居民提供主動、連續、綜合、便捷化的服務。服務周活動中,曲靖市組織1926個家庭醫生團隊7313名基層醫務人員,為169345戶540015人進行了體檢、隨訪、健康教育等服務,活動覆蓋全市133個鄉(鎮、街道)、1440個行政村。為及時了解慢病患者身體狀況,當患者不方便出門時家庭醫生進行服務,為患者免費量血壓、測血糖,進行病情咨詢,還叮囑患者要按時吃藥、保持良好的生活習慣和心態。
自家庭醫生簽約服務開展以來,新源縣優先覆蓋老年人,慢病患者,孕產婦等人群,真正落實基層首診制度。會上,市衛健委黨組陳延朝做2019年全市婦幼健康服務工作報告,對2018年度婦幼健康工作開展情況進行回顧總結。通過家庭醫生簽約服務,公共衛生服務能力得以提升,對健康檔案實行動態管理,面對面對居民進行健康指導,根據患者健康狀況提供必要的轉診服務,群眾健康管理得到加強,難、貴等問題得到緩解。
如今,伊犁州直已有許多家庭簽約了家庭醫生服務,特別是對“老、高、糖”和一些重點人群,提供了有效的家庭服務。
產后訪視是國家基本公共衛生服務項目——孕產婦保健和0~6歲兒童保健工作的重要內容之一。社區衛生應于產后3~7天內到產婦家中提供產后訪視,為正常產婦做產后42天健康檢查。
根據國家衛健委統計,2013~2017年全國產后訪視率分別為93.5%、93.9%、94.5%、94.6%、94.0%。此前,該鎮衛生院利用外出經商、務工人員春節返鄉之際,此前專門組織了一次返鄉居民健康體檢活動,為受檢人員提供健康咨詢,開展健康知識和相關知識宣傳。而據溫州市婦幼保健所數據顯示,近五年我市產后訪視率均達97%以上,2017年(97.59%),2015年(97.17%),2018年較上一年降低0.17%;就地區而言,泰順在2015年產后訪視率(95.66%),其次為經開區僅95.97%(2018年),但各地產后訪視率均超全國平均水平以上。
為穩步提高從事基本公共衛生和家庭醫生簽約服務人員的從業水平,推進健康扶貧和“鄉村一體化”管理工作,切實有效地保障當地居民健康,10月29日至31日,廣西河池宜州區衛健委組織開展了2019年國家基本公共衛生服務暨家庭醫生簽約服務技能培訓班。至目前,全市完成家庭醫生簽約并錄入系統的建檔立卡貧困戶總人數達827546人。培訓班分兩期進行,期參與人數268人,第二期參與人數300余人。
作為當地家庭醫生服務平臺的承建方,漸健家醫受邀參加了此次培訓班,通過理論結合實操的方式,深入淺出地講解了家庭醫生簽約服務信息系統的各模塊功能及操作流程。通過這次的服務使居民認識到社區全科醫生、護士的專業素質,并且在與區二院共建醫聯體以來,雙方通過選派大量專家坐診、開展教學指導、推行影像遠程會診、專科對口支援等措施,為中心的衛生服務能力的提升注入新的活力,大幅度提高整體醫療服務水平。分別從家庭簽約APP手機安裝、醫生使用流程、居民簽約步驟、簽約后健康教育信息推送、簽約重點人員健康管理等功能進行了“面對面、手把手”的操作技能培訓,希望以此協助家庭醫生們做細、做實簽約服務,提高履約質量,提升人民群眾對醫療衛生的滿意度和獲得感。
培訓現場,家庭醫生團隊成員們學習熱情高漲,與漸健家醫技術團隊共同就家庭醫生簽約服務流程、應用場景進行了深入探討,并紛紛表示:通過工作PAD可直接實施家庭醫生簽約、隨訪等工作,不但簡化了工作流程,提高了工作效率,而且可以實現數據的實時上傳、統計、管理、考核,切實提升了家庭醫生簽約的服務品質和內容,相信通過“漸健家醫”智慧工作站的運用,以往在工作中遇到的效能低、負擔重、百姓不認可等問題都將有望得到根本上的解決。鄉衛生院做好外出人員服務工作,通過《致外出人員一封信》等形式,告知簽約醫生聯系電話、可享受的服務項目、服務內容,動員他們節假日返鄉時到衛生室預約服務。
截至發稿,宜州區已有23家醫院在使用漸健家醫的院內體檢平臺,并配備了簽約隨訪包。近期,云南省曲靖市采取針對性措施做實做細家庭醫生簽約服務工作,為簽約居民建立電子健康檔案,推進線上考核評價,并按期將簽約服務信息錄入云南省家庭醫生簽約管理系統,落實健康守門人責任,提升簽約服務群眾感受度和滿意度。據反饋,各醫院希望與漸健家醫能夠達成更深層的合作,進一步落實“漸健家醫”智慧工作站的部署和運營。因此,漸健家醫項目團隊計劃在對各院需求進行充分調研后,從而提供場景更豐富的體檢設備和服務內容。