四川智衡跨境：做Shopee跨境電商，如何利用客服打造產(chǎn)品賣點(diǎn)

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我們大家都知道，做電商，客服也是一個很重要的環(huán)節(jié)，客服的好與壞關(guān)系到我們產(chǎn)品的后期的轉(zhuǎn)化。

那么，今天就教給大家一個小技巧，如何通過客服來提升我們店鋪的轉(zhuǎn)化，打造我們產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，那么具體的該怎么做呢？

我們大家只需要做好一件事情，那就是整理出我們最近3個月買家咨詢最多的問題，整理成一個表格，提煉出買家對于這款產(chǎn)品最關(guān)心的幾個問題和需求點(diǎn)。

比如，你賣的這個產(chǎn)品是手機(jī)殼，買家最關(guān)心的問題是這個手機(jī)殼防摔能力到底如何，那么我們就把這類問題整理收集起來，針對這個問題，你做成一個賣點(diǎn)，那該如何去做呢？

我們在設(shè)計(jì)主圖的時候，可以考慮設(shè)計(jì)一些視覺沖擊感比較強(qiáng)的主圖。

比如，一個手機(jī)從空中跌落的畫面，正因?yàn)橛羞@款手機(jī)殼，所以才得以完好無損。

設(shè)計(jì)這種類似的主圖來突出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)，只要我們能把這一點(diǎn)很好的突出出來，抓住買家的需求，就可以有效的提升點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化，你學(xué)會了嗎？

所以要想把店鋪?zhàn)龊眠\(yùn)營中的每一個細(xì)節(jié)都很重要，只要把細(xì)節(jié)做到位，結(jié)果一定不會差。

好啦，以上就是本期的全部內(nèi)容，拜拜！！！