湖南中小企業數字化員工管理誠信企業 樂語全網移動拓客系統

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所謂拓客，是指拓展客源，增加客戶的數量。

而事實上，很多人都對拓客理解片面。據數據統計，在實際的新產品推廣中，90%的企業首先考慮的是如何去吸引新客戶購買。而不是從老客戶群體入手。

伴隨著市場的競爭愈演愈烈，加上經濟形勢每況愈下，企業的獲客成本也越來越高，拓客變得越來越難已成不爭的事實。但我們不妨轉變一下思路：從老客戶下手。

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據有關資料顯示：·每一顧客后邊常有250個潛在用戶·發展趨勢1個新顧客的成本費=顧客的3~10倍·交易量1個新顧客的難度系數=顧客的7倍·會員忠誠度降低5%，公司盈利降低25%·向新顧客推廣產品的通過率是15%，而目前顧客是50%·假如將歷年的客戶關系管理維持率提升5%，則盈利將達25%-85%·60%的新顧客來源于目前顧客的強烈推薦，20%的顧客產生80%的盈利·全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%，10年之后交易量的顧客是100%不難看出，從顧客手上獲客更非常容易獲得。而關鍵所在公司務必管理方法并維護保養好顧客，提升顧客的滿意率與滿意度。不然，顧客不但無法產生再次轉換，還非常容易導致目前顧客的高寬比外流。樂語產品的重要特點就是在用戶網絡行為分析方面有獨到技術，并成為其核心競爭力。

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在流量獲取方面，針對企業獲客的痛點，樂語人工智能名片FCRM系統為企業帶來了智慧方案。樂語打通了微信、百度和樂語系統的流量，盤活微信10億流量、樂語40億流量和百度千億流量，銷售員根本不用擔心沒客戶。從這三大渠道來的流量數據經過系統'清洗'后，將統一沉淀到企業數據庫，并經過整理、挖掘、分析后，將以圖表的形式直接呈現給銷售員。顧客可以通過公司手機網站、APP、微信商城來看貨和下單，員工也可以用系統幫客戶下單，系統后臺統一收單，生成的訂單流轉到倉管的待處理事項中，庫存實現自動扣減。

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通過對客戶瀏覽項目的數據進行分析，可以知道客戶在項目的哪個頁面停留時間長短，或者對項目的哪一個賣點為看重。通過對大量客戶的流量數據的匯總分析，不僅可以針對用戶的興趣進行具體優化調整營銷方案，還可以確定到底哪些用戶是房地產的意向用戶，可以做用戶營銷。本案例為御景灣足道雙十一宣傳活動，活動期間為店鋪帶來了超過三萬的曝光和兩千多次真實轉發，活動期間后臺開啟了地域限制，僅允許當地人參與，活動為店鋪帶來了日均上客量翻番的良好效果。