社區、街頭、辦公區……便利店的身影無處不在,因為帶來更多方便,所以獲得更多消費者的喜愛。當然,便利店的發展空間也讓很多人看到了其中的商機,而選擇一家品牌便利店加盟是許多人的上上之選。有市場就有競爭,想要將便利店經營做好也是需要一定的技巧才行的。那么,面對市場的積累競爭,面對行業的美好發展前景,如何將你自己的便利店經營好呢?針對這樣一個問題,成都嬌子涌金提醒您,做好以下兩方面就將對你的便利店經營帶來更好的發展前景。
一、便利店經營,留住顧客才是最為關鍵的:
1、要關注客戶群的需要,就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的。面對顧客提出的個性化需求,應該及時記錄下來,并盡可能增加或改進,以滿足更多的需求。
2、建立顧客檔案。建立顧客檔案的好處很多,可以實行送貨到家,根據記錄查明住址,然后,制訂送貨時間段(可節約成本)。另外,還可以用檔案,建立客戶折扣制,就是安排合理的回饋給你的客戶,或是以贈品回報。檔案記錄用簡單的筆記本即可。
二、便利店經營,合理的管理打造好生意:
1、增加經營項目
因為社區便利店的局限性,應該把增加經營項目列為首位目標,如各種增值服務項目中的代繳費、充值等,應該把總部新開發的但周圍群體需要的經營項目納入到經營當中來,從而達到提升整體經營業績的目的。
2、提高有效商品的引進
連鎖便利店的商品定位幾乎是一樣的規模,一樣的布置,社區便利店可以嘗試突破這種經營方式,形成各自的特色格調,適當改變商品結構,增加暢銷商品,從而成為社區內的小型購物中心。
3、進行商品的的錯位經營
所謂的商品的錯位就是指和競爭門店的商品進行錯開,以顧客的需求為主要目標,而與其他大型競爭和小型競爭者之間實行錯位經營,從而避免過多的競爭一致影響到毛利率的提升,例如引入一些進口小食品等等。
成都嬌子涌金悄悄告訴您,一家便利店,更為有效的經營商業模式,才是經營王道。傳統的零售商業模式終將過去,唯有跨界聯盟才是唯一出路。未來的商業競爭也將是各個聯盟之間的競爭。成都嬌子涌金將攜手你的店鋪一同朝著更為美好的方向發展。