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發布時間：2020-12-31 07:53
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400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。首先我們需要知道400電話轉接方式有三種，它們分別是順序呼轉，隨機呼轉，按比例循環呼轉。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。
400越來越多的被企業和消費者所接受，改變著我們的工作和生活。也越來越多的企業通過申請辦理的400號碼。
制企業專屬聲音名片，讓客戶未見其人先聞其聲，既能展示企業身份，也能通過400電話彩鈴服務宣傳企業形象，推廣公司理念。
只要企業按時繳費，這張聲音名片便是永不過期的，持續為企業留住舊客戶、招來新客戶。
接電話人員不專業，客戶接近也白白浪費銷售機會？
400電話有效幫助提高客服人員的服務效率和服務能力，更準確的跟蹤服務中出現的問題，減少投訴和抱怨，提高客戶滿意度，有效延長每個客戶生命周期，同時改善服務知識積累和管理，后臺報表和績效評定清晰明了，有據可依。
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