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發布時間:2021-09-06 07:58  
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被認證企業通過梳理質量管理體系,用行業和標準進行質量管理,并適時嫁接風險管理、知識管理、成本管理、信息化管理等于質量管理體系,同時利用橫向對比,不斷提升管理的成熟度,降低管理成本,提高管理效率,提升產品和服務的價值是在踐行供給側改革。
質量管理體系認證升級版工作,是通過質量管理體系認證制度的系統性升級,帶動企業質量管理體系的升級,引導全員、全社會、廣泛的、全過程參與質量管理,讓包括企業、消費者、供應商等各相關方從質量提升中受益。 次數用完API KEY 超過次數限制
商品售后服務體系認證的價值
(1)強化認證,通過認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務先進性。
(2)大型企事業單位市場經營活動、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
(3)消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
(4)企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
(5)持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。 次數用完API KEY 超過次數限制
如何確保質量管理體系有效運行
很多企業的質量人員面對體系運行不知所措,總是以“不支持,員工不配合!”作為推托之詞。其實,質量管理體系運行有效與否,直接關系到企業管理效率以及企業的經濟效益。本課程將重點講解推動質量管理體系有效運行的各個方面的內容,確保企業管理工作得到有序、合理開展。
確保質量管理體系有效運行,需重點注意以下幾個方面:
1.從制度上確保體系有效運行;
2.從人員上保證體系有效運行;
3.從資源上保證體系有效運行;
4.從實用措施上推動體系有效運行。 次數用完API KEY 超過次數限制
服務認證是基于顧客感知。關注組織質量管理和服務特性滿足的新型認證制度,是國家質量基礎設施的重要組成部分,對提升服務供給比重、增強中國服務國際競爭力具有積極作用。
在經濟全球化背景下,發達國家不僅形成了以服務業為主導的經濟形態,產業結構也呈現出生產服務業占主體的格局。
近年來,我國住宿服務、食品和飲料服務便隨著旅游業業務量高速增長,服務需求不斷提升。與此同時,業界和社會對住宿服務、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務水平不高,為了促進城市住宿服務、食品和飲料服務的持續、健康、快速發展,迫切需要以服務認證手段提高服務質量和標準化水平,規范行業健康有序發展。 次數用完API KEY 超過次數限制