蕪湖小區物業管理多重優惠「北京森德」

物業管理作為一種無形服務還具有自身的一些特點：

1、 綜合性，物業管理服務不僅包括物業共用部位和共用設施設備的維修養護，而且包括對物業管理區域內綠化、清潔、交通和公共秩序維護等內容；

2、 持續性，與一次不同，物業管理服務的提供是一個持續的不間斷的過程，物業服務企業必須保證物業共同部位的長時間完好和共用設施設備的全天候運行；

3、 長期性，物業管理服務的持續性和更換物業管理企業的巨大成本，使得物業服務合同的期限一般較長，這有利于服務質量的改進和客戶關系的改善；

4、 穩定性，嚴格的不動產登記制度和物業產權變更的高昂成本，使得物業服務業與其他服務業相比，客戶（業主）具有相對穩定的特點（這一點在居住物業管理中尤為明顯），服務群體的相對穩定，在使得物業服務企業必須長時間接受客戶的監督和考驗的同時，也有利于維系客戶的忠誠度和契約的穩定性。

物業管理系統主要對小區中的物業設施，住戶等進行管理，同時對系統進行管理維護，以滿足安全性和可維護性等方面的要求進行細心調研、總結梳理之后開發設計出來的。

那么什么樣的物業管理系統才算好的呢？

1、職員管理：記錄公司職員信息，包括職員個人基本信息、崗位、職責等數據；

2、房產管理：記錄小區、樓棟、停車場、停車位、房號、房屋結構和戶型等信息，可供物業管理人員隨時查看；

3、住戶管理：記錄住戶姓名、身份正號、職業等基本信息，并且記錄業主家庭成員情況和家庭成員信息以及入住和房屋租期等；

4、費用管理：記錄費用收取項目、標準，系統可以自動讀取水、電、燃氣表等，可以自動計費，生成詳細收費數據發給業主，業主在線繳費，省去大量人工，工作效率提高；

5、綜合管理：記錄業主報修、投訴、裝修以及物業通告通知等，方便提高物業管理人員與業主的溝通效率，也有利于物業及時響應業主的需求，使業主滿意度提升；

什么是物業管理？

答：物業管理是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及其配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和公共秩序的活動。

什么是業主？

答：房屋的所有權人為業主。基于與建設單位之間的商品房買賣民事法律行為，已經合法占有建筑物專有部分，但尚未依法辦理所有權登記的人，也可以認定為業主。