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發布時間：2020-12-20 12:50
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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
去年只有格力空調再串貨，今年海爾，美的，奧克斯空調都在串貨，海爾一匹空調更是達到了1400的低價，真的是串貨滿天飛，價格穩定的空調市場這是怎么了，到了現在空調比起三月份價格一點也沒上漲，存空調商家都叫苦不迭，這是怎么了，難道是后的瘋狂了嗎去年只有格力空調再串貨，今年海爾，美的，奧克斯空調都在串貨，海爾一匹空調更是達到了1400的低價，真的是串貨滿天飛，價格穩定的空調市場這是怎么了，到了現在空調比起三月份價格一點也沒上漲，存空調商家都叫苦不迭，這是怎么了，難道是后的瘋狂了嗎？疑惑的是為什么消費者打過去的明明是廠家正規保修電話，為何上門的確是“李鬼”。
該人士還補充說，空調的耗電量是由壓縮機參數決定的，目前，空調廠商多以“全直流變頻”為賣點宣傳產品省電，只有室外機和室內機都為全直流變頻才能達到省電效果，即便是啟用EC O模式，全直流變頻空調在開機時也會高速運行，直至室內溫度達到設定值時，室外機才會自動停機，這段過程是耗電的。志高希望通過一系列措施后，把產品的銷售提升到占其銷售份額的80%以上。該人士還補充說，空調的耗電量是由壓縮機參數決定的，目前，空調廠商多以“全直流變頻”為賣點宣傳產品省電，只有室外機和室內機都為全直流變頻才能達到省電效果，即便是啟用EC O模式，全直流變頻空調在開機時也會高速運行，直至室內溫度達到設定值時，室外機才會自動停機，這段過程是耗電的。
“呼叫中心在接到報修單后，通過后臺系統派發，但派單過程中可能無法控制，終導致‘李鬼’上門”。王巖分析說。
那么如何杜絕此類情況發生?王巖告訴中國聯保網，光靠企業自己的家電維修或服務部門來管理，難度較大，應該嘗試在呼叫中心管理方面做些工作，例如制定呼叫中心的標準流程等規范，以杜絕信息泄露等問題。
面對這些案件屢見報端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規。
消費者該去哪找“正規”維修？“簡單來說，可以遵守兩個原則：買哪個品牌就找誰，在哪買的就找哪”。蘇寧空調公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調說明書中都會有廠家售后電話；第二，如果你是在渠道商買的空調，打個比方，在蘇寧買的就可以找蘇寧，有專業的售后服務。”消費者該去哪找“正規”維修？“簡單來說，可以遵守兩個原則：買哪個品牌就找誰，在哪買的就找哪”。蘇寧空調公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說，可以找原品牌廠家，一般在空調說明書中都會有廠家售后電話；今天，驛路就給大家帶來旺季修空調需要注意的幾個點，感興趣的朋友不妨一起來看看吧。第二，如果你是在渠道商買的空調，打個比方，在蘇寧買的就可以找蘇寧，有專業的售后服務。”
