蕪湖專(zhuān)業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)介紹,蕪湖安江勞務(wù)外包

2019-2020年家政培訓(xùn)提升行動(dòng)的通知

家政培訓(xùn)主要目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展家政培訓(xùn)提升行動(dòng)，促進(jìn)各地完善課程設(shè)置，推動(dòng)形成以政府培訓(xùn)為基礎(chǔ)、企業(yè)培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)基地培訓(xùn)為主體、院校培訓(xùn)為支撐的家政人才培訓(xùn)體系，提高家政從業(yè)人員的素質(zhì)，吸引更多勞動(dòng)者從事家政服務(wù)行業(yè)，為家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。到2020年底實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)以上人口的城市家政服務(wù)實(shí)訓(xùn)能力全覆蓋，培訓(xùn)數(shù)量超過(guò)500萬(wàn)人（次）。

——全國(guó)總工會(huì)推進(jìn)實(shí)施“工會(huì)技能培訓(xùn)促就業(yè)行動(dòng)”，2020年底前培訓(xùn)家政從業(yè)人員20萬(wàn)人（次）。

——全國(guó)婦聯(lián)積極配合政府有關(guān)部門(mén)，依托（聯(lián)盟）、企業(yè)，組織開(kāi)展家政服務(wù)員培訓(xùn)，2020年底前培訓(xùn)家政從業(yè)人員30萬(wàn)人（次）。

——其他中央部門(mén)、各級(jí)地方政府通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等多種方式，2020年底前培訓(xùn)家政從業(yè)人員150萬(wàn)人（次）。

——全國(guó)各類(lèi)家政企業(yè)、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地2020年底前培訓(xùn)家政從業(yè)人員300萬(wàn)人（次）。

保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，是讓客戶有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。

物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒(méi)有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。今天安江保潔培訓(xùn)公司為大家介紹一些保潔日常管理工作中應(yīng)注意的問(wèn)題：

顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)

清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)，據(jù)此作出詳細(xì)的服務(wù)方案，制訂工作的重點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，列出關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)、工作記錄要求。對(duì)已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查，并時(shí)常評(píng)估其適宜性。

在制訂工藝流程時(shí)，應(yīng)注意工具和工作時(shí)間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)短的時(shí)間培訓(xùn)就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務(wù)質(zhì)量。

近年來(lái)，隨著年輕一代消費(fèi)者的成長(zhǎng),老齡化日益加重,二胎政策的開(kāi)放,中國(guó)的消費(fèi)行為變得越來(lái)越多元化。這在家政行業(yè)就能很好的體現(xiàn)出來(lái),家政服務(wù)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè),說(shuō)白了,就是以家庭為主要服務(wù)對(duì)象的行業(yè)。

現(xiàn)在白領(lǐng)一族生活節(jié)奏的加快,讓日常的家務(wù)都由家政公司代勞,這也成為目前家政服務(wù)行業(yè)主流的消費(fèi)群體。隨著產(chǎn)品服務(wù)類(lèi)目的增多,產(chǎn)品服務(wù)專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的提升,越來(lái)越多的品牌,更是占據(jù)著市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),給商家提供創(chuàng)業(yè)的好項(xiàng)目。

因家政產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間日益凸顯,市場(chǎng)對(duì)家庭服務(wù)方面的需求也呈現(xiàn)出未有的新態(tài)勢(shì),所以,現(xiàn)在有很多人想都從事家政行業(yè)。