梧州外呼功能銷售常用指南「羊駝傳媒」

智能外呼系統 貸后管理科技升級

互聯網消費信1貸領域存在3大痛點：

1、效率低下，大量人工被浪費。

業內有數據統計，假設一天有效工作時間是7.5個小時，一位員按傳統方式打電話，真正有效時間只有2小時，大量時間被浪費在無效撥號中。互聯網消費金融時代用戶還款提醒需要更及時，逾期還款電話也需要更高的效率。

2、貸后業務需求巨大，難以全1面覆蓋。

由于互聯網消費信1貸服務用戶下沉，覆蓋人群范圍擴大，用戶數量與傳統金融相比有幾何級的上漲，對電話效率有更高的要求。

3、在合規的前提下，用傳統模式去成本升高。

傳統的堆人力的方式，隨著業務規模上升，導致人員缺口巨大，人員成本翻倍增長。

以上幾點表明，行業貸后管理科技滲透率低，已經嚴重落后于目前的行業需求，急需科技提升效率。

這樣的服務聽起來是不是很人性化，但是這樣的工作交給人類來完成會有多少壓力呢？按照現今人工智能的發展趨勢，相信過不了幾年，人們身邊將會大量涌現出人工智能產品。她們會成為客戶發泄的出氣筒，成為的受害者，然而這是她們的工作，即便內心五味雜陳還依舊要完成地工作內容，聽起來有些殘忍。那么就需要有一種智能化產品可以代替人類去承擔這些，而這一需求的提出就出現了上述那個專業的提醒人員，它就是——智能外呼機器人。

智能電話呼叫系統功能多，對于呼叫中心系統的運營，管理者和員工之間必須要進行精準的角色劃分，而通過智能電話呼叫系統就能夠輕松的實現這一點，在智能電話呼叫系統部署的時候，進行權限的設置，并且整體更加易學、易用、易維護。

智能電話呼叫系統即時相應多個客戶：智能電話呼叫系統可無限增添客服坐席，那么就能夠根據企業以往的數據，進行客服坐席的設置，盡可能的讓客戶能夠得到的服務，保障客戶不會因此而流失。

目前很多企業的呼叫中心以 “客戶就是上帝，我們要為客戶提供貼心服務”作理念，可是真正進入客服這個行業后又有幾人可以做到，總說：“客戶就是我們的上帝，要為客戶的切身利益著想，提供讓客戶滿意的服務”，不落實行動，效果依舊不理想。那么要如何為“上帝”著想？如何站在“上帝”角度看待問題解決問題呢？這時大型生產機械應運而生，幫助企業獲得了新生，把人類從體力勞動中解放了出來。

如今線上外呼系統何其之多，為跟上時代的步伐，滿足企業營銷方式的變革，我們也不甘落后，遵循、、實用的產品理念，每天經過幾十次全1方位的測試，為保證客戶的體驗，精準的觸達到客戶，平臺加入了我們精準數據，平臺經過上千次測試，終于研發出了精準外呼平臺，為用戶提供便捷、可靠、穩定的平臺服務。通過精準數據與外呼平臺結合起來，讓企業精準觸達客戶。讓用戶享受溝通帶來的美好體驗。社會發展的速度越來越快，人類在無休止的滿足自己物質享受的同時，卻讓精神享受變的越來越困難。