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發布時間：2020-08-25 05:53
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ISO9001認證標準知識：
1、 什么是ISO9001認證?
ISO9001認證標準是指由ISO/TC176制定的所有質量體系標準。
2、 ISO9001族標準的發展情況
1987版ISO9000系列標準、1994版ISO9000族標準、2000版ISO9000族標準和2008版本。
4、質量管理八項原則
1) 以顧客為關注焦點;
2) 領導作用;
3) 全員參與;
4) 過程方法;
5) 管理的系統方法;
6) 持續改進;
7) 基于事實的決策方法;
8)與供方互利的關系。
5、ISO9001質量管理體系要求與產品要求有何區別
ISO9001認證標準把質量管理體系要求與產品要求區分開來。ISO9001標準規定了質量管理體系要求。質量管理體系要求是通用的，適用于所有行業或經濟領域，不論其提供何種類別的產品。ISO9001本身并不規定產品要求。
產品要求可由顧客規定，或由組織通過預測顧客的要求規定，或由法規規定。在某些情況下，產品要求和有關過程的要求可包含在諸如技術規范、產品標準、過程標準、合同協議和法規要求中。
一個有效的職業健康安全管理體系必定具備有以下功能：
1.必定是先進性的，職業健康安全作為一個系統工程，通過確定影響職業健康安全的要素，將管理過程和控制措施建立在科學的危險源辨識、風險評價基礎上，對每一個要素規定具體要求，建立并保持一套體系文件，通過實施文件確保體系的有效運行。
2.必定具備系統，職業健康安全管理體系是程序化、文件化的管理，各部門、各層次的相關人員的安全管理必須按體系文件的規定程序和要求來實施，同時還要進行各部門和各層次之間的交流與銜接，這樣可以杜絕管理工作一陣風的突擊做法，避免部門之間、崗位層次之間的職責不清。
3.職業健康安全管理體系應是全過程控制，首先強調組織機構方面的系統性，要求把標準中的17個要素逐一落實到相關部門，并確定其歸口管理部門的職責，同時明確對各層次的要求，使責任制真正落實到部門和各基層各單位。
ISO9001中的PDCA的理解，其實沒那么簡單
盡管PDCA循環原則已經存在了這么久，但是ISO9001中的PDCA依然是企業實施基礎、也是出錯誤被誤解的原則之一。很多企業理解ISO9001中PDCA循環都是不徹底的，被萬千企業運用的PDCA原則，到底有什么奇妙之處呢。
這么多年的PDCA循環運行工作，大部分的企業卻還是沒有真正的去理解PDCA的思維。流程和系統之間的交互的高度復雜性，加上不斷變化的事實，使得認為能夠制定性的問題解決方案變得不那么現實了，面對問題，期望的方法就是在當前狀態下去解決，問題就算得到解決，任然會繼續，需要深入的改進。
那么ISO9001中的PDCA與傳統的思維有什么區別呢？
1. 有意識的講科學方法應用于改進方面，包括：制定假設，測試前提，正式評估假設是否正確，并基于結果采取應對的行動。雖然傳統的方法依賴于某種程度的假設測試，但檢查步驟使得PDCA的思維更加自覺地努力，一次又一次加以運用，使整個組織形成科學的思維模式。
2. 在PDCA思維中，我們明確的意識到：雖然，行動是一種改進，但卻不一定是的解決方案。
3. PDCA面向的是“就這么干”的思維模式，在這種思維模式中，想法得到了非常快速的測試和實施，即使所產生的改進也許很小。
4. 每一項改進在范圍上往往比解決方案的思維要小很多，但是在運用PDCA時，快速的改進速度回伴隨著時間的推移讓過程得到更大改進。
其實還沒有認識到PDCA真正意義的人，往往需要大量的輔導、反思和經驗，才能真正的理解ISO9001中的PDCA不同之處，以及其如何為組織帶來好處。如果沒有面向PDCA進行一定程度的變革，而推行諸如精益思維或六西格瑪等改進方法又無法避免，那么將會變得更加的困難。
