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發布時間:2021-05-19 03:11  
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工具類小程序
工具類的小程序適用的場景應該是“剛需”“低頻”,當用戶沒有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗在線預訂,不想排隊,不想支付現金的時候,工具類的小程序就能發揮它的價值了,比如到了汽車站、到了酒店前臺的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達到目的。小程序是一種不需要安裝即可使用的應用,它實現了應用觸手可及的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用,也體現了用完即走的理念,用戶不要關心應用太多的問題,應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。
生活服務類小程序
生活服務類小程序雖然和工具類很相似,但生活服務類的小程序應用場景要豐富一些,
使用頻率也會比工具類的高,主要的特點是“及時”,當用戶想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點來,就會有點開小程序的欲望。
夢想墻小程序
針對企業文化的建設,或是為用戶提供一個“留言簿”,商家可以選擇夢想墻小程序。
用戶可以自由在小程序中發表圖文信息并點贊、分享,就像朋友圈一樣,而用戶并不需要互相加好友,進入小程序即可評論、回復,還能分享到自己的朋友圈。
而商家也能通過用戶的留言了解用戶需求及意見,及時調整經營戰略和營銷方向。
夢想墻小程序既可以增加用戶對商家的情懷,也能實現商家與用戶的實時互動,增加商家的曝光度。

餐前:顧客沒到店 小程序已搶占先機
很多餐飲老板認為,顧客進入餐廳后服務才算開始,顧客離店時服務自然也就終止,餐廳只要面對面服務好顧客就行了,所以餐飲老板們尤其關注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內可感知的因素。這里不排除硬件廠家會對小程序的功能進行某種限制,一如當年的3Q大戰,當然,會比當年隱蔽的多。但是,顧客進店后的場景,只是眾多經營環節中的一環。在顧客進店前,競爭就已經開始了。
微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進用戶餐前的到店轉化,用戶打開附近的小程序即可發現周邊餐館;朋友圈本廣能夠精準輻射餐廳周邊人群,將自然流量和用戶引導到門店。
