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發布時間:2021-05-19 02:29  
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餐飲服務中推銷的技巧,你知道么?
1、填補空白,做好搭配
服務人員可憑借自己的經驗,給顧客提供一些合理化建議,填補顧客消費時的空白。服務員要根據賓客用餐情況主動詢問,要善于利用各種推銷機會,及時關心,一方面使賓客感到自己受重視,另一方面也可達到推銷的目的。不過要求服務人員有一定的餐飲知識,尤其是餐飲飲食搭配的相關知識。
2、其它推銷過程中的技巧運用
(1)辯解技術:就是對客人的顧慮一一去消除;
(2)加碼技術:主要是對價格上,籌碼不是菜品本身,而是這菜品個客人帶來的好處和利益,可以逐漸的提出這個菜品所帶來的好處。比如說這個菜不但味道好,而且營養豐富,久吃還有yi療作用,可以延長壽命等。把菜品的特點和優點不斷的加深和強調,讓客人產生深刻的印象,從而使客人產生購買的欲望;
(3)減法技術:與加法技術相反,即是向客人說明如果不食用這個菜品,將失去什么好處,使客人覺得不能錯過這個機會,于是下決心購買;
(4)多介紹時令菜,不時不食,顧客是清楚的;
(5)當顧客對推薦的選擇猶豫不決時,要立即給顧客提示,增強顧客的信心,選擇其中的一個;
(6)處處表現出為顧客著想的真誠態度,不要令顧客有受騙的感覺;
用這10招提升餐廳營業額,簡單有效
1、11點短信銷售法:
上午11點提醒客人,我想著你,來我這里吃飯吧。
2、名片、訂餐卡銷售法:
名片、訂餐卡要設計的有個性。名片可以附照片,訂餐卡可以印酒店照片。大量的發,記住發100張肯定有一桌客人來。以此類推,你想有多少客人來,就看著發吧。
3、卡的銷售:
卡能鎖定客人快速回籠資金,是功底的銷售功夫。訣竅是:可以變相開超市
4、重大節假日銷售法:
三八是婦女,情人節是情侶,六一節是兒童,春節是全家福套餐,農歷的好日子以及法定節假日是婚宴等等。訣竅是:對于銷售經理來說一年是365天節假日。紀念巴普洛夫都可以吃烤鴨子。
影響一家餐廳生命長短的要素,你都做好了嗎?
1、品質
食材的品質直接關系到消費者的體驗,安全健康的食材應該是對所有餐廳的zui基本、硬性的要求!如果在品質方面不能讓消費者滿意,即使價格再低,也將會失去信任,嚴重的話,可能名譽掃地。
2、價格
價格的高低并不能完全決定一家餐廳的好壞,消費者更在意的是性價比,價格要與其他方面成正比,如何在保障利潤的前提下,讓消費者各方面都感到滿意,是餐飲店能長期經營的重點,這就需要餐廳學會做好成本優化。