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發布時間:2021-04-30 10:54  
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家政行業越來越嚴格
盡管家政行業發展潛力巨大,但長期以來積累的矛盾也不少。有消費者用“不規范”“找不到”“不滿意”來概括生活中使用家政服務時遇到的問題。這些現象背后折射的,正是當前家政服務行業發展中面臨的有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等短板。一些家政服務人員對就業環境也頗有微詞,有的工作內容與合同約定不符,有的對雇主故意挑刺、抱有成見。可以說,供需雙方之間的癥結,制約了家政服務業的發展,急需加強頂層設計,完善政策體系,回應廣大群眾的關切。
正因如此,《意見》的及時出臺,為家政服務業把脈,有助于消除信息不對稱的供求矛盾,促進家政服務市場有序發展。比如,針對一些家政服務人員素質不高、能力不足的問題,推廣合同示范文本、“居家服務證”,支持家政企業舉辦職業教育等;再如,針對家政服務行業參保主體缺位和參保率低的情況,要求加強補貼等社會保障支持,降低家政企業運營成本;又如,著眼家政服務業與相關產業融合發展的趨勢,強調大力發展家政電商、“互聯網 家政”等新業態,等等。總的來看,有效保障家政服務業相關各方的權益,是促進家政服務業提質擴容的重要舉措。

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