金華時尚女裝批發值得信賴「多圖」

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OUTO與您分享服裝店經營如何提高顧客回頭率（二）

送客離店注意事項

1、不要主動提出送客離店

在順利收款之后，不要主動向顧客表示送客離店，比如：“我來送您出去吧”，如果我們這樣說，客戶十有不會要我們送，所以我們應該自然的引導客戶向大門走去。

2、不要在收銀臺送客離店

如果我們在收銀臺這里直接向顧客道別，會給顧客一種感覺，剛收完錢就馬上道別，太現實了。

3、贈送小禮物

在顧客要離店時，需要給顧客準備一些贈品（小禮物），或是為顧客提供一些搭配的小建議，不論價值如何，都會給顧客一種超值的感覺，畢竟交易都完成了，我們還能給他帶來驚喜。

4、客戶離店后小細節

如果是在店面送客，在顧客走后要多站一會兒，目送顧客離開，目的是為了防止顧客回頭，如果顧客回頭發現店員還站在店門口，心里面會感覺非常好。

同時也不要在客戶剛剛離店后就幾個店員聚在一起說話，目的是避免被顧客回頭看到，顧客認為我們在議論他，而且是沒說好話。

服裝的“產業互聯網”機會在哪里？

我們可以確認的趨勢是：服裝供應鏈從長生產周期的訂貨會模式向快反模式轉變勢在必行；現階段國內服裝品牌加價率過高，供應鏈存在改革空間。

提高供應鏈效率的方法：

1.提高物料的確定性，并降低其中的生產和流通成本：主料、輔料和服裝現貨的B2B交易平臺(如百布)，離交易近，價值創造大；

2.更為的生產模式：生產端的單點效率提升，如智能縫紉機、智能驗布機等；

3.通過軟硬件提升產業鏈單點/點與點之間的信息交互效率和生產效率，有成為平臺的機會。

服裝供應鏈行業中，創業公司的壁壘存在于哪里呢？

A：首先，這家創業公司的業務肯定不能止步于交易環節，一定是通過軟、硬件以及系統的模式，切入“單點”進而提升產業的協同效率。

這個“單點”是指創業公司需要從某一細分領域進行切入，例如設計、制造、流通等等，然后再通過這個“單點”來影響上下游。

當上下游更多地采用創業公司的技術與解決方案來提升整個行業效率的時候，這家創業公司的壁壘才是更高的。