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              發布時間:2021-09-01 02:44  

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              視頻作者:東莞市申甌通信科技有限公司








              平臺分為應用層、平臺層、傳輸層、感知層。

              在此平臺下,硬件設備及功能模塊均在核心機房側部署,用戶側部署使用終端及軟件許可,平臺可以實現GPON設備無法提供的多樣化的增值業務功能,解決政企客戶部發展相關業務的技術需求。

              根據用戶特點,一般可分為:一般政企客戶、酒店賓館用戶、呼叫中心用戶等。同時后期可根據用戶個性化需求新增其他系統和功能,如政務通信指揮調度系統、校園公話系統、消防應急指揮系統、專網通信系統等。






              針對中國企業的現況,為改善中國企業所面臨的難題開發出唐信電話錄音系統。企業的管理層可以通過對電話的全程錄音,及時的發現問題,清楚了解公司員工的服務態度、銷售技巧及處理問題能力,以便為日后改善服務管理,提高服務質量提供手資料,同時也是事后分清責任、監督工作的重要管理手段和分析依據。


              自上世紀80年代,我國逐漸進入了采用電纜線路的程控電話交換(PBX)時代。程控交換語音業務主要是PSTN,寬帶業務主要是IP網絡。而現在,隨著一條光纜解決了語音視頻數據等業務。各地電信程控交換機將逐步退出歷史舞臺。

              另一方面,許多企業因為歷史的原因,之前采用的都是傳統PBX。隨著業務的發展,逐步出現擴容困難、無法與下屬機構電話組網的問題。





              需求分析

              IP電話,是將語音訊號壓縮成數據資料封包后,在IP網絡基礎上傳送的語音服務,也就是說,透過開放性的網際網絡傳送語音的電信應用服務系統;利用Internet上提供實時語音服務,而不再是使用傳統的公眾電話網絡(PSTN),進行遠距離電話網絡交談。IP 電話突出的特點是顯著降低網絡運營成本。因為企業的通話是在數據網上進行,不占用電信服務商的資源,需要支付的就是網絡通訊費用,因而降低了話費支出,特別是對于那些分支多,地域分散的企業,可以節省大筆的長途通訊費用。