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發布時間:2020-07-27 20:10  
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400電話是一種主被叫分攤付費業務
400電話是一種主被叫分攤付費業務,即400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400電話功能強大多樣化,廣泛應用于企業售前售后服務咨詢的全國統一號碼,400電話是企業實力和品牌形象的象征,逐漸受到各行各業的企業追捧。
400業務適用于為各類型企業提供語音門戶,該業務的主叫方支付本地市話費用(具體的資費標準是按照營業區內市話標準),被叫方支付長途費用。現網通與聯通合并,強強聯合,組成新的通信集團,品牌、實力更加強大。

400電話是什么意思?
400電話是各行各業的企業售前售后服務咨詢電話,企業辦理400電話時,可在三個運營商進行選擇,400電話號段分別包括:中國移動有4001、4007(鐵通)號段;中國聯通有4000、4006號段;中國電信有4008、4009號段。
400電話開通后,綁定座機或手機即可投放使用,可以把企業對外聯系方式改為400電話,讓客戶通過400電話咨詢,這樣可以提高工作效率,減少客戶流失。在使用400電話過程中,遇到任何問題可以聯系400電話服務商解決。

400電話有哪些功能?
一、來電彈屏:在系統開啟狀態,每次有客戶呼400,系統頁面會有彈屏顯示,記錄客戶來訪情況;
二、轉分機:針對有總機的用戶,選擇部分分機與400號碼做綁定,客戶呼400,僅轉這些分機接聽,不影響其它分機使用;
三、黑白名單:白名單,如VIP客戶呼入才接聽的用戶,預先設定可呼入的號碼簿,避免其它非客戶呼入
四、來電記憶:企業能更好的實現一對一服務,增強客戶對企業的好感和信任度,提高工作效率和企業的服務品質。
