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發布時間:2021-09-15 20:46  
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智能外呼的好處
智能外呼機器人 大幅提升金融、電話營銷、客戶回訪業務效能
2016年推出國內首1款智能外呼機器人以來,智能外呼機器人憑借外呼、成本低等優點,已在金融、電話營銷等領域掀起一股熱潮。
智能外呼機器人,已成功應用于銀行1信用1卡逾期賬單、互金小1額貸1款催繳、房地產售賣、人員招聘、基1金理財產品售后回訪、問卷調查等領域,實現外呼業務的智能化、標準化、流程化,有效助力企業提升了業務1處置能力、運營管理效率和客戶體驗。

作為電話營銷人員,80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打一、兩百通電話,但是有效電話不足2%,找到一個意向客戶猶如大海撈針。語音智能機器人
聰明的老板就會想一個辦法來解決這個問題,而這個問題的就是智能外呼電話機器人。智能外呼通常應用于電銷意向客戶初篩工作,電銷人員只需要把精力放在意向客戶的跟進上即可。

原因三:語音語調
1、語速太慢或太快,而一般情況下的語速是有條不紊
2、聲音太小;
3、沒有加入語氣詞:恩,哦,唔,啊
4、不夠沉穩,堅定,有力,聲音太輕飄
5、沒有遵循前半句快,后半句慢的原則
原因四:沒遵循話術流程
1、不遵循話術流程,私自省略,調換,打亂話術標準流程;
2、當客戶提一些問題打擾流程時,沒有回答完問題繼續流程;
3、順序顛倒,沒有先痛苦后推薦產品;
4、不清楚核心流程;
原因五:電話量還是太少
1、在一個或某幾個電話上浪費太多的時間;
2、心情不好,不想打電話;
3、開場白有問題,浪費了很多時間;
