申甌電話交換機(jī)安裝性價比出眾“本信息長期有效”

數(shù)字程控電話交換機(jī)是針對傳統(tǒng)模擬交換機(jī)而言的。首先我們先了解交換機(jī)的概念，即公司內(nèi)部使用的電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機(jī)用戶分享一定數(shù)量的外線。

作穩(wěn)定可靠，維護(hù)方便，由于程控交換機(jī)一般采用大規(guī)模集成電路(LSI)電路或?qū)Ｓ眉呻娐?ASIC)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技術(shù)或故障自動診斷措施，以進(jìn)一步提高系統(tǒng)的可靠性。此外，程控交換機(jī)借助故障診斷程序?qū)收献詣舆M(jìn)行檢測和定位，以及時地發(fā)現(xiàn)與排除故障，從而大大減少了維護(hù)工作量。

數(shù)字程控交換機(jī)連接有哪些方式？

數(shù)字程控交換機(jī)連接有哪些方式？數(shù)字程控交換機(jī)的三種連接方式，包括：級聯(lián)方式、堆疊方式、集群方式。

交換機(jī)堆疊：該種連接方式是大中型網(wǎng)絡(luò)中常用的，但不是所有交換機(jī)都支持堆疊，堆疊有專門的堆疊端口，連接后可以視為一個整體交換機(jī)來管理使用，堆疊后的交換機(jī)帶寬是單一交換機(jī)端口速率的數(shù)十倍。

局限性也很明顯，不能長距離堆疊，只有在一起的交換機(jī)才可以堆疊。

電話交換機(jī)按用途可分為市話，長話和電話交換機(jī)；電話交換機(jī)按接續(xù)方式可分為空分和時分交換機(jī)。電話交換機(jī)按信息傳送方式可分為：模擬交換機(jī)和數(shù)字交換機(jī)。

電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個相對穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。

ACD自動話務(wù)分配根據(jù)外線打進(jìn)電話的先后順序形成排隊組，在排隊組內(nèi)按照話務(wù)員工作空閑/繁忙次序進(jìn)行分配的原則自動分配話務(wù)量。ACD自動話務(wù)分配功能合理地安排話務(wù)員資源，自動將客戶來電，智能地分配給合適的話務(wù)員進(jìn)行處理，充分利用系統(tǒng)資料，提供的客戶服務(wù)，提高工作效率。