上海商業(yè)保險理賠糾紛處理信賴推薦「在線咨詢」

發(fā)生保險事故,投保人、被保險人或者受益人應當及時通知保險公司

發(fā)生保險事故，投保人、被保險人或者受益人應當及時通知保險公司，并根據(jù)保險公司的要求，準備理賠需要的各項單證，《保險法》第22條規(guī)定，投保人、被保險人或者受益人應當向保險公司提供自己所能提供的、能夠證明保險事故性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明材料。保險公司收到理賠材料，應當及時核定、支付賠償金，對于保險公司拒賠的，也應當在核定后3日內(nèi)書面通知被保險人、受益人，說明拒絕的事實和理由。

保險理賠的及時性不同類型的保險申請

保險理賠的及時性 不同類型的保險申請有不同的理賠時限。一般人壽保險的期限是5年。其他保險只有2年歷史。因此，我們在事故發(fā)生后立即向報告并提出理賠申請。 保險公司處理理賠的時候，如果需要相關證明材料的，需要及時通知；被保險人資料齊全后，保險公司應盡快予以批準。如果情況比較復雜，除非合同中另有約定，應在30天內(nèi)達成結(jié)論，并告知批準的結(jié)果。 確定由保險公司承擔責任的，應當在賠償協(xié)議訂立后10日內(nèi)履行支付保險金的義務；如果不是保險公司的責任，必須在批準結(jié)果發(fā)出之日起3天內(nèi)發(fā)出拒絕通知并說明理由。

車輛保險理賠糾紛產(chǎn)生的主要原因

車輛保險理賠糾紛產(chǎn)生的主要原因 當前我國在車輛保險理賠方面的法律、法規(guī)和某些保險條款不夠完善。2013年6月8日起，《關于適用〈中華人民共和國保險法〉若干問題的解釋(二)》開始實施，對保險實務中保險業(yè)務員代投保人簽名而引發(fā)的合同效力問題、投保人的告知義務、保險合同內(nèi)容認定規(guī)則、理賠核定期間起算點、保險人將法律、行規(guī)中的禁止性規(guī)定情形作為免責事由引發(fā)的爭議等問題作出了規(guī)定。通過解釋，彌補了部分法律問題的缺失，但是對于部分理賠實踐中的熱點、難點問題仍無法滿足當前大眾對法律的需求，如營運損失的認定、出險車輛選擇修理廠及配件問題、保險公司超期理賠等等。需要立法及有關部門認真調(diào)研，立足車輛保險理賠實踐，為保險人與被保險人提供高效、快捷、便利的保障。

提交理賠材料包括出險證明材料、理賠申請書、保險合同、被保險人

提交理賠材料 包括出險證明材料、理賠申請書、保險合同、被保險人或相關理賠申請人明等。 對于疾病、傷殘等理賠，需要提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)學證明。 對于身故，需要提供公安部出具的證明，如戶籍注銷證明、火化證明等。 對于財產(chǎn)理賠，則要出具財產(chǎn)損失證明。 材料遞交方式主要有等線上渠道上傳電子證明、郵寄紙質(zhì)證明、柜臺提交等。 這些材料盡量準備原件，能提高過審幾率，縮短審核時間。