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發(fā)布時(shí)間:2021-03-06 07:05  
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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)銷售,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢服務(wù),文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)營(yíng)銷策劃,人力資源服務(wù)的企業(yè)。
我們堅(jiān)信“品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值”,我們注重客戶提出的每個(gè)要求,質(zhì)量和信譽(yù)是我們企業(yè)存在的基石,我們充分考慮每一個(gè)細(xì)節(jié),我們積極的做好服務(wù)。
400電話主要功能
彩鈴
“您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經(jīng)營(yíng)***,電話接聽(tīng)中,請(qǐng)稍候!”
這是企業(yè)的有聲名片,用個(gè)性語(yǔ)音來(lái)代替單調(diào)鈴音,給客戶帶去問(wèn)候,也傳達(dá)了公司信息,您只需提供文字內(nèi)容,即會(huì)由專業(yè)播音員通過(guò)錄音棚為您錄制。
通話錄音
系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音,可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取也可以下l載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù),也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。
企業(yè)400電話是運(yùn)營(yíng)商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù),目前已廣泛用于企業(yè)的客服和電話銷售領(lǐng)域。與常人所想的不同,400電話并非“電話”,僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)度為10位的特殊中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已,并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。
企業(yè)只要把號(hào)碼開(kāi)通,然后通過(guò)在線后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)就可以便捷地接聽(tīng)外部的來(lái)電。此外許多400電話代理廠商還針對(duì)企業(yè)的需求研發(fā)了豐富的電話配套功能,比如語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,幫助企業(yè)在無(wú)硬件投入的情況下搭建一個(gè)簡(jiǎn)易的電話呼叫中心。

河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商授權(quán),面向全國(guó)辦理400電話注冊(cè)服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價(jià)比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái),每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。公司開(kāi)設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,如有需求,可隨時(shí)聯(lián)系。
400電話要怎么設(shè)置綁定號(hào)碼?
首先登陸400電話后臺(tái)管理,點(diǎn)擊右上角的坐席設(shè)置,點(diǎn)擊新增座席,此時(shí)若有提示輸入保護(hù)密碼則輸入保護(hù)密碼,然后輸入座席號(hào)碼,點(diǎn)擊增加即可。至于修改座席與刪除座席的操作都是非常簡(jiǎn)單,也是類似如此操作,并且是即時(shí)生效的。在設(shè)置新增座席時(shí),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)座機(jī)等待時(shí)間為15秒,當(dāng)然也可以自行設(shè)置。等待時(shí)間即是等待接聽(tīng)時(shí)間設(shè)置,在設(shè)置等待時(shí)間內(nèi)被叫號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng)時(shí)會(huì)自動(dòng)呼轉(zhuǎn)下一個(gè)被叫號(hào)碼。此參數(shù)設(shè)置參考范圍:5-60秒。,該參數(shù)為特別設(shè)置,如需更改請(qǐng)咨詢代理商。申請(qǐng)辦理的400電話可以免費(fèi)綁定20部電話。
400電話與呼叫ZHONG心的關(guān)系從嚴(yán)格的定義上說(shuō),呼叫中心與400電話是兩個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品——400電話只是呼叫中心可選擇的一種的接入號(hào)碼而已。具體來(lái)說(shuō),任何一個(gè)呼叫中心都需要一個(gè)外顯的號(hào)碼,這個(gè)外顯號(hào)碼可以是手JI號(hào)碼、可以是座機(jī)號(hào)、也可以是運(yùn)營(yíng)商提供的特殊號(hào)碼,如:800號(hào)碼、400號(hào)碼、1或9開(kāi)頭的短號(hào)碼等。400電話也是屬于此類特殊號(hào)碼,需要企業(yè)去電信運(yùn)營(yíng)商(或者代理商)處申請(qǐng),以作為自己呼叫中心的接入號(hào)碼。(XIN的工XIN部要求已經(jīng)不讓外呼顯示400號(hào)碼了。)