武漢醫院呼叫鈴咨詢客服「北氧啟創」

湖北北氧啟創醫療設備有限公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念。歡迎廣大客戶惠顧！

話筒廣播：摘起主話機按一下“話筒廣播”按鍵（或是在主話機上鍵入'77'鍵），對應指示燈點亮，數碼窗口顯示'77'即可。主要用于下通知，找人等使用。掛機即恢復待機狀態。

宣教廣播：在待機狀態按一下“宣教廣播”鍵，對應指示燈點亮即進入宣教廣播狀態。將錄音機等信號源插入主機背面插座（見圖），調整錄音機音量即可作為宣傳教育廣播用。

此時若有分機呼叫，主機將發出“嘀”提示音，對應床位指示燈閃亮。欲與分機通話，摘起主話機，此時廣播被中斷，按主機呼叫分機步驟操作即可，通話結束后掛機，系統又回到廣播狀態。欲退出廣播狀態再按一下“宣教廣播”鍵對應指示燈熄滅即退出廣播狀態。在廣播狀態按一下廣播機上的清除按鈕可中斷廣播；作為新的科技產品，如今的呼叫器產品在各個行業領域的應用是非常頻繁的，比如餐飲以及娛樂，乃至很多的事業單位也能見到該產品應用的身影。再按一下可恢復廣播。

優先：如果一個低級的病員正在通話，另一個的病員呼叫，主機將自動接通的病員，指示燈。

典型醫院呼叫中心系統的結構及組成

　　典型醫院呼叫中心體系的物理構成包含:ACD交流機、CTI效勞器、IVR/FAX效勞器、事務代表座席、班長席、質檢席、呼叫辦理監控作業站、事務辦理作業站、體系辦理作業站、網絡辦理作業站、電話錄音留言體系、數據庫使用效勞器、Web效勞器、E-mail效勞器、業務網關、通訊接口網關、網絡體系等。事務代表座席首要為客戶供給事務查詢、事務征詢、事務受理、投訴，主張受理、客戶回訪、電話推廣等各種事務功用。

電話錄音

　　經過電話錄音體系，對一切來話進行全程錄音，然后到達質量監督和防備膠葛的功能，井能夠經過錄音體系讓優異效勞代表的錄音實例變成事例學習的模范.一起.經過錄音體系，還可實時效勞代表的通話。

計算分析

　　對各種事務數據和呼叫數據進行計算分析，為事務開展和呼叫中心辦理供給決策依據。計算分析子體系供給全部的報表數據和多種數據的顯現方法(餅圖、直方圖、曲線圖、報表等).它將給用戶帶來妞值的收益.