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發布時間:2021-03-20 20:31  
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如今,全球商旅行業正在經歷爆發式增長,根據全球商務旅行協會(GBTA)的預測,全球商旅市場將會在2020年達到1.6萬億美元的規模。自2015年以來,中國一直是該領域大單一市場,預計在2022年前都將以每年6.5%的速度持續增長。
隨著行業的不斷發展,商務旅行者與企業的需求也在不斷增加。商務旅行者想要獲得更多的選擇、更透明的價格、更個性化的服務。與此同時,企業也希望從商旅投入中獲得更高的價值。
商務旅行社必須去適應不斷變化的市場環境,以優良的服務幫助企業及差旅人員從商務旅行中獲得較大價值。為此,商務旅行社應主要關注兩大核心需求--企業自身需求,以及商務旅行者的需求。
成功的商務旅行社必須擁有強大的技術支持,走在創新的前沿,了解并迅速滿足客戶不斷變化的需求。
定制化的商務旅行與個人旅行一樣,商務旅行者也希望個性化服務貫穿整個行程。因此,商務旅行社必須賦予差旅人員隨時獲取旅行相關信息的能力,并通過合適的工具幫助他們從預訂的那一刻起即開始享受輕松、便捷的差旅體驗。
隨著旅行資源的不斷整合,商務旅行社將能夠依據旅行者的個人信息為其提供更多選擇,并允許企業選擇差旅人士可以查看的內容。旅行社為客戶打造旅途全流程定制體驗的同時,還可以幫助企業更好的管理差旅成本。
移動技術對不同類型的旅行社都十分重要,對商務旅行更是如此,商務旅行者往往日程緊張,事務繁忙,因此更希望通過觸手可及的方式進行問題溝通和旅行計劃管理。而這需要商務旅行社在移動平臺上進行優化和連接,收集移動應用端數據并對其充分利用,發送有針對性的推送信息,個性化服務就此簡單易行。企業旅游旅行服務電話
隨著旅行內容資源的進一步整合和集中,商務旅行社無需更改平臺即可效率較高地訪問內容。這一便捷的特性將隨著NDC標準的推行進一步提升,因為它不僅使商務旅行社可造訪差旅人士包含個人偏好等信息的檔案,還允許商務旅行社管理旅行者所查看的內容,使之為其客戶打造全流程的定制差旅體驗。企業旅游旅行服務電話
代的發展,任何企業的運營過程中都會出現一些漏洞以及迫切需要解決的問題,差旅管理對于一個企業來講是個非常的事,隨著企業差旅管理的弊端日漸顯著,這就迫切需要企業差旅管理進行改革,以此來滿足企業發展的新需求,相對于傳統的模式,企業差旅管理更應該向移動化、整合化、服務多元化發展。
移動信息化實現了信息的交互溝通,互聯網時代長大的員工群體更青睞于便捷的工作方式,差旅工作涉及到的申請、審批、、報銷等流程,如果可以在線上平臺快速便捷的完成,將會節約很多時間,提高工作效率,同一平臺操作的優勢是員工不必更換多個軟件預訂、酒店等,并且在后續的報銷中可以用一張大進行報銷,免去貼各種的煩惱。